Preguntas Frecuentes

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2. ¿Desde dónde se realizan los envíos?

Todos nuestros envíos se realizan desde Madrid (España), por lo que no tendrás que preocuparte de aduanas ni de retrasos. Además, se envían por mensajeria 24h , así que comprando hoy, lo recibirás mañana. Para más info visita nuestra página informativa sobre ENVÍOS.

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¡Por supuesto! Somos una empresa 100% española y sin problemas te emitiremos factura desglosando el IVA. Sólo deberás introducir tus datos de empresa/autonomo y NIF/CIF en los datos al comprar. La factura se te enviará automáticamente cuando el producto salga de nuestro almacén.
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Si el artículo se encuentra en stock, en 24/48h hábiles recibirás tu pedido. Si no se encuentra en stock, en la propia descripción del articulo aparece reflejado la fecha aproximada de entrega.

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8. ¿Vuestros productos tiene garantía?¿Dónde se tramita?¿Cuánto tiempo tarda?

Todos los productos que TuXiaomi.es tienen 2 años de garantía de acuerdo con la ley europea de garantías. Si fuera necesario tramitar alguna grantía, SIEMPRE se procederá a su reparación en nuestro taller técnico situado en Madrid. Nunca se enviará a China. El tiempo de tramitación de las garantías, dependiendo de la complejidad del mismo puede variar de 5 a 30 días, resolviéndose normalmente en menos de 15 días. Para más info visita nuestro apartado de GARANTÍAS

9. ¿Si no estoy satisfecho por la compra, puedo devolver el producto?

De acuerdo a la ley vigente, el comprador dispondrá de 14 dias naturales desde la recepción del pedido para poder devolverlo. Eso si, debe estar en perfecto estado! Consulta el apartado de condicion de compra y venta para más información.

10- ¿Tienes más dudas?

Puede ponerte en contacto con nosotros por email a info@tuxiaomi.es

521 Responses to “Preguntas Frecuentes”

  1. ROBERT 19/05/2017 at 01:36 Permalink

    hola soy de argentina, haces envio para argentina? estoy interesado en el xiomi mi 4 por favor contesta a este email robjaim79@live.com.ar

  2. ibon 11/05/2017 at 21:38 Permalink

    buenas, se me ha roto la pantalla de mi redmi 4 pro nueva, hay k cambiar todo?? lcd + cristal, o se puede cambiar solamente el cristal?? ya k funciona bien la pantalla pero tiene el cristal muy rajado.

    de paso k coste podria tener?? (o esto donde os tengo k consultar, en atencion al cliente??)

    muchas gracias

    • Borja 12/05/2017 at 09:32 Permalink

      Escriba por favor a SAT@tuxiaomi.es indicando que desea un cambuo de pantalla Redmi 4 PRO y le ofreceran presupuesto.
      Saludos

  3. Oneil 08/05/2017 at 19:25 Permalink

    Tengo un redmi note 3 pro con version 8.0 global de Miui, (con el español ) pero me pide actualizarlo cada dia… Si lo actualizo se me quitara el idioma español? Y se pondra una rom oficial en la cual no incluya el idioma español?

  4. Tomas Morell 08/05/2017 at 16:49 Permalink

    buenas, me ha llegado hoy la notificacion de actualizacion a miui 8.2.1.0., tenia miui8, y tras dos intentos, me pone que ha habido un fallo porque la rom es incompleta, o algo asi. Tengo un redmi note 4 que compre en esta pagina hace un par de meses, y decis que las roms que poneis son oficiales y demas… asi que, como lo hago?? saludos.

    • Borja 08/05/2017 at 19:59 Permalink

      Le ocurre a mas gente.
      Parece ser un fallo de la propia actualizacion de Xiaomi.
      Si la ROM fuera “falsa” no hubiera recibido ese aviso.
      Espere a la proxima actualizacion a ver si Xiaomi lo arregla.
      Si no, siempre podrá instalarla “manualmente”.

      Saludos

  5. Ale 28/04/2017 at 12:23 Permalink

    Holaa, ¿cómo se importan los contactos de la SIM al teléfono para poderlos tener en App como whatssap?
    Tengo el xiaomi mi5 m5 mi5 prime 3gb ram 64gb rom.

    • Borja 28/04/2017 at 19:21 Permalink

      En ajustes, aplicaciones del sistema, contactos. Ahí está la opción para copiar , importar y exportar contactos.

  6. ana 24/04/2017 at 11:17 Permalink

    Hola,
    Querría saber cuándo tendréis stock del móvil en GRIS y NEGRO Xiaomi Redmi 4 PRO: 3+32Gb.
    Un saludo.

    • Borja 25/04/2017 at 17:50 Permalink

      Buenas tarde Ana,
      Ya disponible para su compra. Lo recibira el Jueves, pues se enviará mañana Miércoles.
      Saludos

  7. Miguel Angel 20/04/2017 at 09:05 Permalink

    Hola, estoy interesado en comprar un MI5 pero quisiera saber bajo que versión de Android corre y mas o menos que previsiones hay de recibir actualizaciones en las ROMs. Dado que es un teléfono que ya tiene un tiempo en el mercado, quiero asegurarme que no me vaya a comprar un teléfono con una versión de Android antigua y que luego no pueda actualizar.

    • TuXiaomi.es 20/04/2017 at 20:13 Permalink

      Actualmente, el Xiaomi Mi5 corre bajo Android 7.0. Cuando le llegue y lo coencte a Wifi apareceran actualizaciones. Realicelas y listo.
      Se suele actualizar mensualmente mas o menos.
      Saludos!

  8. Joel 16/04/2017 at 09:35 Permalink

    Hola, como podría distinguir el Mi5 de cerámica de 128gb del normal?
    Se especifican en la caja de alguna manera?

    • TuXiaomi.es 16/04/2017 at 20:10 Permalink

      Si pone lo siguiente al lado de Mi5: 3D玻璃 = Cristal
      Si pone esto: 3D陶瓷 = Cerámica

  9. Ana 13/04/2017 at 14:38 Permalink

    Buenos días,
    Cuando recibiréis de nuevo stock de Xiaomi Max?

    Gracias, un saludo! Ana

    • TuXiaomi.es 16/04/2017 at 20:13 Permalink

      Buenas tardes Ana,
      Esperamos recibir stock de Xiaomi MiMax para finales de esta semana, hacia el 22 de Abril.
      Saludos

  10. Anna 13/04/2017 at 13:29 Permalink

    Hola,

    Tengo un Xiaomi redmi note 3 y el led funciona cuando quiere, sabéis como puedo solucionarlo?

    Un cordial saludo!

    • TuXiaomi.es 16/04/2017 at 20:13 Permalink

      Lo mas seguro es que tenga instalada una ROM no oficial… instale una ROM oficial de Xiaomi.
      Si no sabe como, contacte con SAT@tuxiaomi.es para ofrecerle un presupuesto.
      Saludos

  11. Jose 11/04/2017 at 21:56 Permalink

    Hola, tengo el xiaomi redmi note 4 y he estado buscando el manual de usuario del teléfono y no lo encuentro por ningún sitio. Me podríais decir donde esta?
    Gracias

  12. jcrespillosan 13/03/2017 at 10:12 Permalink

    Este sábado pedí el Note 4 3+64, pero aún no estaba registrado, quería ver el estado de mi pedido pero como no estaba registrado ahora no lo puedo ver.

    Mi número de pedido es 29905. ¿Cómo puedo saber algo sobre mi pedido?

    • TuXiaomi.es 14/03/2017 at 10:33 Permalink

      Por favor, escribanos un email a info@tuxiaomi.es con su numero de pedido y le informaremos del estado en MRW. Aqui en publico no publicamos localizadores de MRW.
      Pero le indico que está en REPARTO y a lo largo del dia de hoy MRW se lo entregará.

  13. mikaela 08/03/2017 at 10:45 Permalink

    Estoy interesada en el Xiaomi Redmi 4: 2+16Gb, cuando esperan tenerlo disponible?.

    • TuXiaomi.es 08/03/2017 at 11:28 Permalink

      Este modelo no cuenta con ROM global en español, por tal motivo, Tuxiaomi.es no lo trae de momento.
      Saludos

  14. mikaela 06/03/2017 at 09:27 Permalink

    En el Redmi 4 PRO: 3+32Gb, se pueden tener las dos Sim y la SD funcionando conjuntamente?

  15. mikaela 05/03/2017 at 15:26 Permalink

    En el Redmi 4 PRO: 3+32Gb: Usando las dos Sim, puedo usar una MicroSD conjuntamente (osea las tres instaladas)?.

  16. Angel 04/03/2017 at 20:11 Permalink

    Hola!

    Qué modelos tienen infrarrojos?
    En cuales se puede activar la pantalla sin tocar ningún botón (“dobletap” como LG o algo de ese estilo)

    Salu2.

    • TuXiaomi.es 08/03/2017 at 12:03 Permalink

      Todos los terminales llevan infrarojos.
      Con la huella, basta con poner el dedo y se desbloquea la pantalla completamente.

  17. Mikaela 04/03/2017 at 17:33 Permalink

    El Redmi 4 PRO: 3+32Gb, que Tipo de Dual Sim tiene, Pasiva, standby o call

  18. Rous 04/03/2017 at 12:45 Permalink

    Hola tengo un xiaomi mi4c y cuando intento actualizarlo me pone que INSTALE UN EXPLORADOR DE ARCHIVOS PRIMERO.
    La version de que tiene es MIUI 8.0.4.0. Estable.
    Que puedo hacer para instalarle un explorador de archivos?

    • TuXiaomi.es 04/03/2017 at 19:29 Permalink

      La verdad es que tendria que contactar con el servicio tecnico. Si lo compro en Tuxiaomi.es por favor contacte con SAT@tuxiaomi.es
      Si no, debera contactar con la tienda donde lo compro.
      Saludos

  19. Iván 03/03/2017 at 16:07 Permalink

    Hola, volvereis a tener stock del redmi 3 pro? Si es asi, mas o menos para cuando?

  20. ALain 02/03/2017 at 18:40 Permalink

    tengo un Xiaomi redmi note 4 con marshmallow MRA58K con el parche de seguridad 2016-9-05
    MIUI Global 8.0 estable
    intento usar el gps con osmand 2.4.5 y no me funciona intente solucionar el problema con GPS fix pero nada
    porfavor necesito soluciones

    • TuXiaomi.es 03/03/2017 at 19:27 Permalink

      Contacte con nuestro servicio tecnico si adquirio el terminal en Tuxiaomi.es
      SI no, debera contactar con el servicio tecnico de la tienda donde lo compro.
      Saludos

  21. Tomás 02/03/2017 at 15:46 Permalink

    Buenas tardes, tengo una pregunta: ¿Cuándo vais a tener el redmi note 4 de 32g en stock? y otra duda más: Al venir con android 6.0, ¿Es posible o será posible actualizarlos a futuras versiones de android? Gracias de antemano, saludos.

  22. Carlos 24/02/2017 at 22:56 Permalink

    Hola,ayer compre el red mi note 4 sobre las 4 de la tarde y esta mañana alas 8 y 30 ya estaba aqui,una pequeña duda al configurarlo solo me da opcion de zona china no hay manera de poner otra zona en automatic,de momento estoy contento con el aunque todavia estoy conociendole solo una pequeña queja lo pedi negro y gris y me llego todo negro,pero tambien es bonito, saludos

    • TuXiaomi.es 26/02/2017 at 21:27 Permalink

      Hola
      No te preocupes por la localización
      Es debido a la ROM actual pero NO influye en absolutamente nada. Puedes seleccionar China sin problemas.

  23. Danieltrefacio 23/02/2017 at 00:07 Permalink

    Teneis stock del redmi note 4x

  24. Steven Flores 21/02/2017 at 00:47 Permalink

    Disucuple cuanto tiempo se demoraria en entregar los xiaomi hybrid a Jaca ?

  25. rafael 20/02/2017 at 23:40 Permalink

    en el pedido numero 28307 de un xiaomi redmi 4 pro oro que he hecho,no me apararece el estado del pedido.ademas pone que esta en stock pero que la llegada prevista es el dia 27¿que significa?.gracias

    • TuXiaomi.es 22/02/2017 at 11:07 Permalink

      Lo recibira mañana, pues hoy hemos recibido nuevo stock.
      Saludos

  26. edwin 19/02/2017 at 16:51 Permalink

    el Xiaomi mi5 incluye el idioma español ya que es el que estoy adquiriendo¿¿?

    • TuXiaomi.es 19/02/2017 at 22:21 Permalink

      Por supuesto. Tal y como se indica en la descripción del producto el Mi5 tiene ROM global oficial en español.

      • edwin 21/02/2017 at 16:54 Permalink

        vale muchas graciias…ya me llego el producto

  27. Carlos 16/02/2017 at 10:19 Permalink

    Acabo de adquirir un 4S y no se como se activa la tarjeta micro sd?

    • TuXiaomi.es 16/02/2017 at 10:46 Permalink

      Lo ha adquirido en Tuxiaomi.es? Actualmente no tenemos en stock el Mi4S. NO obtante, este termial no tiene para tarjeta SD.

  28. Santiago 13/02/2017 at 15:04 Permalink

    Hola
    Quisiera saber si Xiaomi va a producir el software y firmware en castellano para el Robot aspirador Xiaomi Mi Robot Vacuum. De momento solo esta en chino.
    Gracias

    • TuXiaomi.es 13/02/2017 at 22:29 Permalink

      Buenas tardes Santiago,
      Por ahora no hay ninguna publicacion oficial para tener la aplicacion en español. No obstante, diferentes desarrolladores trabajan en ello y ya se puede adquirir alguna app o plugin para Mi Home en castellano e ingles para la aspiradora.
      Saludos

  29. xabier 09/02/2017 at 20:15 Permalink

    Vendeis cables tipo c ?

    • TuXiaomi.es 10/02/2017 at 10:23 Permalink

      No disponemos de cables tipo C, lo sentimos.

  30. Suso 17/01/2017 at 23:10 Permalink

    Buenas.
    Teneis stock del Redmi 4 Pro ?

    • TuXiaomi.es 18/01/2017 at 11:41 Permalink

      Recibiremos este viernes o lunes.
      Permanezca atento.
      Saludos

  31. Manuel 17/01/2017 at 13:17 Permalink

    Buenas tardes,

    ¿Cuándo tendrán stock del Xiaomi Mi5s (4+128Gb) NEGRO?

    Muchas gracias,
    Un saludo.

    • TuXiaomi.es 17/01/2017 at 22:23 Permalink

      Hay muchos clientes interesados en esta version en color negro, pero la verdad es que este color no se encuentra, de momento, en stock en China. En cambio el blanco si lo está.
      Por tal motivo, no podemos decirle una fecha exacta de entrada de stock porque la desconocemos de momento.
      Saludos

  32. Diego 15/01/2017 at 13:31 Permalink

    Tengo que comprar una batería para el Redmi Note 4g (1sim) y quisiera saber si las baterías que vendéis son 100% originales o sólo compatibles. Compré una en otra tienda y dura la mitad que la original.

    Gracias

    • TuXiaomi.es 15/01/2017 at 14:31 Permalink

      Son originales pero ahora mismo.no tenemos stock. Lo sentimos

  33. merroun.badreddin 11/01/2017 at 03:23 Permalink

    Hola,
    Quiero saber la diferencia entre la ROM español o otra ROM ( francès )

    • TuXiaomi.es 11/01/2017 at 09:25 Permalink

      La ROM en español es multi idioma e incluye también idioma francés.
      Saludos

  34. Miguel 11/01/2017 at 00:27 Permalink

    Buenas. Estoy interesado en un Xiaomi Mi5s (A poder ser gris/negro, pero viendo que no hay en stock quizás me decida por la versión plateada/blanca).
    Tan solo una duda, ¿el movil vendria con la Rom Global Oficial (Que salió hace unas 2 semanas)?
    Gracias y saludos.

    • TuXiaomi.es 11/01/2017 at 09:26 Permalink

      Buenos días
      Por supuesto, el terminal llevará la ROM global oficial que I cluye castellano, actualizaciones vía OTA y Google Play.

  35. José Manuel 10/01/2017 at 01:18 Permalink

    Estoy interesado en un teléfono Xiaomi M5S de 4 gb y 128 gb de memoria, preferible en negro. Dentro de dos días viajo a Madrid, es decir el jueves día 12 y estaré hasta el lunes día16. Mi pregunta es: Tengo posibilidad de comprarlo directamente en vuestra tienda, si es así por favor indicarme situación. Gracias y un saludo.
    José Manuel

    • TuXiaomi.es 10/01/2017 at 21:11 Permalink

      No disponemos de tienda fisica. Tendra que comprarlo online y se lo enviamos a cualquier parte de España. El envio es gratuito para Peninsula y Baleares.
      Ahora mismo no disponemos del Mi5S 4+128Gb en negro, pero si en otros colores.
      Saludos

  36. Toni 29/12/2016 at 01:16 Permalink

    Hola he adquirido un Xioami MI5 version internacional, a la hora de encenderlo por primera vez me aparece y configurarlo me aparace la opción de España (Español) pero a la hora de elegir la ubicación local no me aparece “España”, me salen un montón de paises y ninguno europeo.

    El país donde lo voy utilizar es España, al ir a configuración, ajustes adicionales, en el apartado local (para cambiar el país) tampoco me aparece España.

    Este terminal y versión “Internacional” me vale para España.

    Gracias

    • TuXiaomi.es 29/12/2016 at 22:52 Permalink

      Puede por favor facilitarnos su número de pedido para que le podamos ayudar?
      En nuestros terminales si aparece España pues llevan la ROM global oficial.
      Quizas le hayan instalado otra ROM modificada o no este actualizado a la última versión.

  37. victor_95_mm 25/11/2016 at 00:14 Permalink

    ¿Cómo puedo cancelar mi pedido?. Saludos

  38. marialechi90 11/10/2016 at 18:37 Permalink

    Buenas tardes. Me gustaría saber cuando llegará el redmi note 4 en plateado.

    Muchas gracias

    • Maria Jesus 14/10/2016 at 17:14 Permalink

      La semana que viene dispondremos de todos los modelos y colores.

  39. Rodri 28/07/2016 at 09:16 Permalink

    Buenas tardes. He leido acerca de la presentación del portátil de xiaomi y de su próxima comercialización.
    Imagino que aún es extremadamente pronto pero, ¿existe intención por parte de tuxiaomi.es de comercializarlo?

    Gracias

    • TuXiaomi.es 28/07/2016 at 09:51 Permalink

      Para finales de Agosto seguramente empezaremos a comercializarlo.
      Saludos

  40. Oscar Domingo 28/07/2016 at 02:37 Permalink

    Funciona bien para la RV ? (gafas de realidad virtual) de no ser así que otro modelo me recomendáis. este me gusta por la resolución de pantalla.

    • TuXiaomi.es 28/07/2016 at 09:59 Permalink

      No sabemos de que terminal habla, podria indicarnoslo?
      Gracias

  41. Rocío 27/07/2016 at 12:53 Permalink

    Hola.
    Estoy interesada en comprar el Xiaomi Redmi Note 3 PRO. ¿Este terminal viene adaptado para usarlo en España? En cuanto a redes móviles 3G y 4G.

    Gracias.

    • TuXiaomi.es 27/07/2016 at 21:50 Permalink

      Totalmente daptador pues instalamos la ROM global en oficial que trae español y google play. Puede usarlo con 3G y 4G sin problemas.

  42. felipe 26/07/2016 at 09:08 Permalink

    Cuando reciben mas xiaomi redmi 3 pro???

    • TuXiaomi.es 27/07/2016 at 22:06 Permalink

      En stock. SI se agotan, la semana que viene recibiremos mas unidades.
      Saludos

  43. Alex 12/07/2016 at 05:16 Permalink

    Me gustaría saber cuando llegará más xiaomi redmin 3 pro

    • TuXiaomi.es 14/07/2016 at 01:37 Permalink

      Martes 19 de Julio.
      Saludos

      • Elisa 25/07/2016 at 19:42 Permalink

        ¿Cuando llegará el modelo Redmi 3 pro en plateado y dorado?
        Gracias

        • TuXiaomi.es 27/07/2016 at 22:07 Permalink

          En stock. Si se agotan, recibiremos mas la semana que viene.
          Saludos

  44. Antonio 11/07/2016 at 17:52 Permalink

    Hola, me gustaría saber si para el MI4S instaláis la rom en español mas reciente de xiaomi.eu y si lleva android 6.0, y otra pregunta es que si esas roms están optimizadas y estables y dan el rendimiento que daría con la rom original china. Agradecería mucho su respuesta. Un saludo.

    • TuXiaomi.es 14/07/2016 at 01:39 Permalink

      Es Android 5.1 y es la ROM de xiaomi.eu
      Totalmente estable, funcional, en castellano, con google play y sin bugs(fallos).

  45. Rafa 11/07/2016 at 16:13 Permalink

    Hola podríais ponerme el linkndirecto vuestro cuando salga la ROM estable miui 8 en español para el Mi Max con todos los pasos a seguir para un novato sin que se brickee o podemos enviaros el teléfono en garantía y nos instaláis la ROM en español miui 8. Para que no haya problemas por cierto estoy muy satisfecho con la rapidez de envió y calidad del teléfono xiaomi mi max es increíble totalmente

    • TuXiaomi.es 14/07/2016 at 01:46 Permalink

      El Xiaomi MiMac trae el bootloader y EDL bloqueado.
      Solo podemos realizar el cambio en nuestro taller mediante un procedimiento especial.
      Pongase en contacto con nuestro SAT

  46. serherva 11/07/2016 at 12:31 Permalink

    Hola, ¿tenéis pensado vender televisores Xiaomi próximamente?
    Tienen una pinta estupenda 😛

    • TuXiaomi.es 14/07/2016 at 01:58 Permalink

      No, por ahora no tenemos pensado traer televisores.

  47. Ana 06/07/2016 at 12:58 Permalink

    Hola,recientemente he comprado en esta página el redmi note 3 pro y al intentar descargar archivos desde chrome con wifi se para y me dice que no se puede descargar. A que se puede deber?

    • TuXiaomi.es 07/07/2016 at 12:30 Permalink

      Contacte con nuestro servicio tecnico.
      Saludos

  48. Iván Anaya 05/07/2016 at 21:12 Permalink

    Hola quería saber si puedo enviar a reparar al SAT de vuestra tienda un Xiaomi MI5 comprado en otro sitio.
    Gracias

    • TuXiaomi.es 05/07/2016 at 23:27 Permalink

      Deberá contactar con nuestro SAT y dependiendo del problema que tenga podemos darle un presupuesto de reparación o no.

  49. marc 28/06/2016 at 19:24 Permalink

    Hola, si cambio la rom de mi xiaomi pierdo la garantia con ustedes?

    Gracias
    Un saludo

    • TuXiaomi.es 29/06/2016 at 00:56 Permalink

      No la pierde siempre y cuando lo haga bien. Si se brickea durante el cambio si la pierde.

  50. Daniel 27/06/2016 at 11:53 Permalink

    Hola,

    Vivo en Madrid, y me gustaria saber si teneis tienda fisica o algun sitio donde recoger el terminal, tengo dudas entre adquirir el redmi 3 o el redmi note 3 por el tamaño de la pantalla, y me gustaria tener ambos juntos para decidirme.

    Muchas gracias

    • TuXiaomi.es 27/06/2016 at 20:09 Permalink

      Lo siento. No tenemos tienda con atención al público.

  51. ivan 22/06/2016 at 19:36 Permalink

    Si tengo que enviar el móvil para que lo reparen, el envío y trámites de MRW tengo que pagarlo yo?

    • TuXiaomi.es 23/06/2016 at 11:23 Permalink

      Si es bajo garantia, los gastos de envios corren por nuestra cuenta.

  52. Sergi Pérez 22/06/2016 at 17:05 Permalink

    Hola, tengo dos xiaomi mi pad 2 de 16 gigas. Y una no me lee los pendrive kingston de usb c, la otra no tiene problema. Pero si que funciona el conectar porque la cargo y también la conecto al portátil para pasar cosas y no tengo ningún problema. Lo unico que no me lee los pendrive.

    • TuXiaomi.es 23/06/2016 at 11:23 Permalink

      Asegurate de que ambas tienen la misma version de MIUI, quizas sea de software…

  53. oook 22/06/2016 at 08:08 Permalink

    Buenas.

    ¿Tenéis pensado traer el mi drone?

    Un saludo.

    • TuXiaomi.es 22/06/2016 at 09:06 Permalink

      Por supuesto. Lo unico que hasta el 7 de Julio no se pone a la venta en China, asi que hasta mediados de Julio no recibiremos las primeras unidades.

      • oook 22/06/2016 at 10:53 Permalink

        ¡Gracias!

        ¿Qué precios barajáis para las 2 versiones?

        Un saludo.

        • TuXiaomi.es 23/06/2016 at 11:20 Permalink

          Aun no podemos confirmar nada…

      • Pablo 13/04/2017 at 22:44 Permalink

        Hola , ¿vais a traer el xiaomi mi drone 4k?
        Muchas gracias

        • TuXiaomi.es 16/04/2017 at 20:15 Permalink

          Buenas tardes Pablo,
          Por ahora no tenemos previsto recibir dicho producto.
          Saludos

  54. torrellascity 21/06/2016 at 12:41 Permalink

    ¿Dónde se guardan las grabaciones de llamadas de teléfono del xiaomi redmi 3 pro?

    • TuXiaomi.es 22/06/2016 at 08:51 Permalink

      Desconocemos exactamente la carpeta, envienos un email con su numero de pedido y realizamos las pruebas oportunas para averiguarlo.

  55. edu 21/06/2016 at 11:32 Permalink

    hola!
    tengo un mi3 y se me ha roto una esquinita de la carcasa de plastico, me gustaria cambiarla y saber si teneis ese servicio tecnico o en su defecto algun sitio dondde hagan esa reparacion
    gracias

    • TuXiaomi.es 22/06/2016 at 08:51 Permalink

      Lo siento, no tenemos carcasas de Mi3

  56. yolacagide 16/06/2016 at 23:00 Permalink

    Hola, me podríais explicar bien, paso a paso, como instalar y poner a funcionar mi Mi Band 2? Lo he intentado y no consigo hacerlo. Gracias

  57. alvaro 16/06/2016 at 01:04 Permalink

    Hola buenas. Tengo un Xiaomi Redmi Note 3 y las aplicaciones funcional mal. Snapchat ni me deja entrar y se detiene la app (pone que envie el informe a Mi o algo asi), si quiero enviar direct en Instagram tambien se detiene, con el chat de Facebook igual… Un amigo me dijo que seria algo de la ROM pero no entiendo de estos temas ¿Podríais explicarme el fallo? Muchas gracias.

    • TuXiaomi.es 16/06/2016 at 07:54 Permalink

      Pero es un terminal comprado en nuestra web? Si es asi, contacte con nuestro servicio tecnico. Si no, tendra que contactar con la tienda donde lo compro.
      Saludos

  58. Unia 15/06/2016 at 15:15 Permalink

    Hola, he adquirido un Xiaomi mi4s y en los contactos de whatsapp que no tengo guardados me aparece el número únicamente (sin el nombre que proporciona el usuario al instalar la aplicación), hay algún modo de que aparezcan los nombres?

    • TuXiaomi.es 16/06/2016 at 08:04 Permalink

      Contacta eocn nuestro SAT y le daran la solucion. No olvide incluir su numero de pedido.
      Gracias

  59. Alberto 14/06/2016 at 13:18 Permalink

    para cuando teneis el redmi 3s y a que precio

    • TuXiaomi.es 14/06/2016 at 18:38 Permalink

      Unos 10 dias despues de que salga en China y las primeras semanas estara en ingles/chino pues no habra ROM en español.

  60. Luis 13/06/2016 at 20:23 Permalink

    Buen día, haces pedido para otros países?

    • TuXiaomi.es 14/06/2016 at 18:52 Permalink

      Si es Europa si. En la dirección de envio puedes seleccionarlo y luego debes elegir International Shipping.
      Saludos

  61. Esperanza 12/06/2016 at 14:31 Permalink

    Hola, hace 1 año compre en esta web el xiaomi Redmi note, últimamente el teléfono me esta funcionando bastante mal. Se queda pillado con frecuencia y funciona muy lento. No tengo juegos ni Aplicaciones pesadas que puedan ser la causa. Me gustaría saber si al seguir en garantía, me podrían solucionar el problema, y cómo puedo mandarlo al servicio técnico. Gracias!

    • TuXiaomi.es 12/06/2016 at 15:18 Permalink

      Lo que nos comenta, en el 90% de los casos se soluciona con una restaracion. (http://tuxiaomi.es/restaurar.pdf) Restauralo a estado de fabrica y pruebalo durante 48h. Si ves que sigue fallando contacta al SAT y no por comentarios No olvides incluir tu numedo de pedido. Gracias

  62. Mayte 11/06/2016 at 18:06 Permalink

    Hola, estoy interesada en comprar un Xiaomi Mi4s de 3+64gb pero veo que en blanco no está disponible ¿lo tendréis disponible pronto?

    Gracias!

    • TuXiaomi.es 12/06/2016 at 15:22 Permalink

      Hola,
      Esperamos poder recibir stock en unos 10 dias.

  63. Joaquin 11/06/2016 at 12:46 Permalink

    Buenas. Ayer hice un pedido de una powerbank de xiaomi. ¿Para cuándo la recibiré más o menos?

    • TuXiaomi.es 12/06/2016 at 15:22 Permalink

      El envio son 24h laborables. Sabado y Domingo no se cuenta. Por lo tanto su pedido se enviara el Lunes y lo recibiras el Martes.
      Saludos

  64. Ludovic 11/06/2016 at 12:06 Permalink

    Hola
    Estoy interesado a comprar un Xiaomi Mi5 blanco 32Gb y queria saber si lo teneis con la Rom en Español o si viene en Ingles.
    Un saludo
    Ludovic

    • TuXiaomi.es 12/06/2016 at 15:23 Permalink

      Como pone en las opciones de comprar el producto, tienes:
      ROM OFICIAL EN ESPAÑOL: como indica tendras la ROM oficial en español (la instalamos nosotros) Tu no tendras que instalar nada mas. Solo usarlo.
      ROM OFICIAL EN INGLES/CHINO: como indica tendras la ROM oficial en ingles/chino.
      Espero haberte aclarado la duda.
      Saludos

      • Antonio Carrasco. 11/07/2016 at 21:07 Permalink

        En Barcelona donde puedo llevar mi xiami a reparar.Alguna persona sabe la dirección del servicio técnico,se lo agradecería.

        • TuXiaomi.es 14/07/2016 at 01:38 Permalink

          No tenemos sede en Barcelona, estamos en Madrid pero tramitamos reparaciones mediante MRW. Contacte con nuestro SAT
          saludos

  65. Beatriz 09/06/2016 at 10:30 Permalink

    Buenos dias, he adquirido un redmi note 3 pro y en la caja solo pone note 3, como puedo saber si es el note 3 pro?

    • TuXiaomi.es 09/06/2016 at 12:23 Permalink

      En la caja no pone PRO como tal. Lo pone en chino. Pero claro, sabemos leerlo.
      Para saber que es el PRO dos metodos:
      1) En la 4ª linea de la caja de atras, pondra 650 o MTK. Si pone 650 es el PRO. Si pone MTK es el normal.
      2) Con el pinchito que viene, saca la bandeja SIM. Si solo tiene para dos SIM, es el normal. Si tiene para dos SIM y en la ultima SIM tiene tambien para la microSD, es el PRO

      Saludos!

  66. femrin 07/06/2016 at 13:08 Permalink

    Hola, como tienda española vais a traer las nuevas versiones europeas de los terminales xiaomi ya disponibles, con la rom stock multilenguaje y caja con cargador directamente europeo y con especificaciones CE (Comunidad Europea)?

    • TuXiaomi.es 08/06/2016 at 20:44 Permalink

      Si, vamos a traer esos terminales. Seran exactamente igual que los chinos. La unica diferencia sera la caja que estara en ingles y llevaran adaptador EU.
      El precio sera algo superior pues son mas caros conseguirlos.

  67. noelia 05/06/2016 at 14:31 Permalink

    Estoy interesada en comprar un redmi note 3 pro y quería saber si ya esta disponible o va a estar próximamente la actualización a Android 6.0.

    • TuXiaomi.es 05/06/2016 at 16:00 Permalink

      Hola,
      De momento no esta disponible.
      Desconocemos la fecha en la que XIaomi sacara la ROM en 6.0
      Saludos

  68. Dalia 03/06/2016 at 02:59 Permalink

    Buenas tengo un redmi 2, tiene un año y medio de uso pero me empezo a dar problemas la camara, simplemente cuando la abro se queda en negro y me pone un mensaje de que no puede funcionar, pero la camara frontal me funciona correctamente.. cual puede ser el problema? y como lo soluciono? Gracias!

    • TuXiaomi.es 03/06/2016 at 07:51 Permalink

      Hola Dalia,
      Si es un terminal comprado en nuestra tienda, por favor contacta con SAT@tuxiaomi.es indicando numero de pedido. Si lo compraste en otra tienda, contacta con ellos. Es posible sea problema de la placa base.

  69. FRANCISCO 02/06/2016 at 09:20 Permalink

    TENGO UN XIAMI REDMI 3 2GB RAM 16 GB ROM
    ES POSIBLE PONER EL IDIOMA ,ESPAÑOL
    PORQUE AUNQUE ESTE EN ESPAÑOL HAY ALGUNO MENU Y NOTIFICACIONES DEL TELEFONO EN INGLES,EJEMPLO:LA PANTALLA DE BLOQUEO ,LLAMADAS PERDIDAS,Y ALGUN FALLO QUE NOTIFICA EL TERMINAL ESTA ESCRITO EN INGLES.

    GRACIAS

    • TuXiaomi.es 03/06/2016 at 08:16 Permalink

      Si, se puede poner en español.
      Saludos

  70. Marcel 01/06/2016 at 12:45 Permalink

    Hola, quiero comprar el redmi note 3 pro y mi pregunta és si lleva el lenguaje catalan.
    Gracias

  71. José Izquierdo 30/05/2016 at 21:45 Permalink

    El pasado mes de enero se me averió la pantalla del móvil, de esta marca,. Acudí a mi punto de compra en Burela (Lugo) y desde allí gestionaron la garantía ( tenía 4 meses en aquel momento), desde entonces estoy en espera, y me dicen que es la marca la que está tardando en proporcionar las piezas, en este caso la pantalla. A día de hoy, después de cinco meses seguimos igual, con lo que los plazos de los que hablan en su garantía para nada se están cumpliendo, y a mí me están causando un perjuicio. Dicho esto me veré obligado adoptar las medidas oportunas y acudir a los mediadores de consumo para solucionar este problema.

    • TuXiaomi.es 01/06/2016 at 10:53 Permalink

      Hola Jose,
      No se que tenemos que ver nosotros con la tienda de Burela (Lugo). Nosotros somso Tuxiaomi.es una tienda online ubicada en Madrid. Debera reclamar a la tienda de Burela para que le proporcionen una reparacion en un tiempo aceptable y si no le deberan entregar un movil nuevo.
      Saludos

  72. andres.candido94 30/05/2016 at 18:32 Permalink

    Buenas,
    He comprado un redmi 3 y no se cómo acceder a los números de teléfono guardados en mi tarjeta SIM. ¿Cómo podría hacerlo?

    • TuXiaomi.es 01/06/2016 at 11:15 Permalink

      Vas a contactos, dejas presionado el boton de abajo a la izquirda, es de las 3 rayas, y ahi vas a ajustes de contactos.
      Ahi veras que pone “mostrar contactos de SIM”

      Saludos

  73. Valen 29/05/2016 at 16:47 Permalink

    Hola buenas, acabo de comprar dos redmi note 3 Pro, al estar hoy en domingo cuando me llegarían???
    Gracias

    • TuXiaomi.es 30/05/2016 at 10:04 Permalink

      Se le enviara hoy Lunes y lo recibira el Martes.
      Saludos

  74. Patricia 23/05/2016 at 14:21 Permalink

    Me acaba de llegar mi xiaomi redmi note 2 prime comprado en su tienda y en el idioma me pone espaňol América, cosa que no me importa, pero a la hora de pedirme la localización no me viene ni España ni ningún país europeo, a que país le doy, o le doy a cualquiera que da igual, ayuda por favor.

    • TuXiaomi.es 23/05/2016 at 20:04 Permalink

      Las ultimas ROMs oficiales de Xiaomi, no incluyen Español (España) y en localización nunca ha estado disponible España (ni ningún país de Europa) al no estar presente Xiaomi oficialmente en España.
      Sin ningun problema en idioma puede seleccionar ESPAÑOL DE AMERICA. La traducción es exactamente la misma que ESPAÑA DE ESPAÑA. No notará ninguna diferencia. No vera palabras “raras”.
      Y en cuanto a la localizacion, puede seleccionar cualquier, no influye en absolutamente nada en el uso del terminal, ni en la cobertura ni en el GPS en nada de nada. Por ejemplo, seleccione Argentina.

  75. lerodano 20/05/2016 at 02:23 Permalink

    hola, realizan envios fuera de españa? quisiera comprarlo para enviarlo a estados unidos. gracias

    • TuXiaomi.es 20/05/2016 at 17:18 Permalink

      No enviamos fuera de la Unión europea

  76. Manuel 05/05/2016 at 18:05 Permalink

    Hola las pegatinas que trae pegada el móvil tras el envío en la carcasa trasera se puede quitar o se pierde la garantía? Gracias un saludo

    • TuXiaomi.es 06/05/2016 at 14:19 Permalink

      Si son las naranjas pequeñitas que estan sobre los tornillos, pierde garantia.
      Si es una etiqueta con un codigo de barras o con informacion sobre los certificados, no la pierde.

  77. Susana Marcos Moraga 04/05/2016 at 10:58 Permalink

    Buenos días, he recibido en casa el Xiaomi redmi note 3 en mi domicilio el dia 20 de Abril de 2016 y hoy me ha empezado a dar problemas. Introducia el código PIN y la huella dactilar y nada mas desbloquear la pantalla se bloqueaba , y asi un montón de veces. Lo he reiniciado varias veces y apagado y encendido y ya al final se ha querido encender. Pienso que hay algo que no está bien del teléfono pues solo tiene 14 días. No se si entro en plazo que me devuelvan el dinero o me lo cambien por otro nuevo.

  78. javier 27/04/2016 at 19:55 Permalink

    buenas tardes,
    tengo una duda,tengo el redmi note 3 pro ,todo llego muy bien y la rooms viene en español con la actualizacion,o sea,fenomenal,,me dice la actualizacion que lo actualice via ota.
    Mi pregunta es???si lo actualizo despues de configurar todas mis aplicaciones y haberlas instalado ,me las borrara?? y volvera a su origen,con una romm china o inglesa??puedo actualizarlo sin ningun miedo??
    gracias

    • TuXiaomi.es 06/05/2016 at 14:21 Permalink

      Puede hacerlo cuando quiera. Las apps no se borran.

  79. Julio 24/04/2016 at 17:18 Permalink

    Hola,
    las camaras Yi action vienen con el problema del desenfoque?
    saludos

    • TuXiaomi.es 25/04/2016 at 03:43 Permalink

      No. No tienen problema de desenfoque.

      • Julio 25/04/2016 at 09:41 Permalink

        Segun veo no os queda stock en blanco, ¿Cuando vais a recibir?
        Muchas gracias

        • Angela (TuXiaomi.es) 25/04/2016 at 14:11 Permalink

          ¡Hola!

          Puedes recibir un correo electrónico cuando tengamos stock si te apuntas en la misma página, en el sistema de alertas.

          ¡Saludos!

  80. Catalina Arribas 23/04/2016 at 12:34 Permalink

    Buenas tardes:
    En diciembre me compre un xiaomi redmi note 2 . Todo funciona genial pero hace unos días me salio un cartel en la parte inferior de la pantalla diciendo: Se ha detenido la aplicación Servicios…
    Me da dos opciones, la de cancelar o la de informar y por mas que le doy a cualquiera o lo apago o lo reinicio sigue igual. Esto me impide usar el teléfono. Me podrían dar una solución por favor.
    Muchas gracias.

  81. María Jessica 22/04/2016 at 21:47 Permalink

    Hola, mi redmi note 3 tiene un fallo: cuando me desconecto del wi-fi, se queda sin internet, me puse en contacto con ustedes y me mandaron ustedes un tutorial de como hacer Instalación ROM Redmi Note 3. La acabo de hacer paso a paso, en el punto de la barra roja, si no avanzaba decía que lo intentara otra vez, lo he hecho y el móvil no hace nada, no me sale la barra y ya el móvil no enciende. Me gustaría saber si tiene solución, si lo tengo que mandar al servicio técnico.
    Gracias por la atención.

    • TuXiaomi.es 23/04/2016 at 00:11 Permalink

      Si compro el terminal en TuXiaomi.es, contacte con nuestro servicio tecnico en SAT@tuxiaomi.es indicando su NUMERO DE PEDIDO y PROBLEMA.
      Gracias

  82. Catalina Arribas 21/04/2016 at 20:16 Permalink

    Buenas tardes:
    En diciembre me compre un xiaomi redmi note 2 . Todo funciona genial pero hace unos días me salio un cartel en la parte inferior de la pantalla diciendo: Se ha detenido la aplicación Servicios…
    Me da dos opciones, la de cancelar o la de informar y por mas que le doy a cualquiera o lo apago o lo reinicio sigue igual. Esto me impide usar el teléfono. Me podrían dar una solución por favor.
    Muchas gracias.

  83. Ivan 19/04/2016 at 13:02 Permalink

    Hola cual me recomendais…el 4i o 4c..gracias

    • Angela (TuXiaomi.es) 04/05/2016 at 17:36 Permalink

      ¡Hola!

      El mi4i ya no lo vendemos, en cambio, el Mi4C sí. Por lo que te recomendamos este, claramente es muy buen termina, y lo estamos vendiendo muchísimo.

      ¡Saludos!

  84. luis gomez oubel 19/04/2016 at 11:59 Permalink

    Quiero comprar el MI5 y me gustaria saber si hay gafas VR que se puedan adaptar al Mi5

    • Angela (TuXiaomi.es) 04/05/2016 at 17:36 Permalink

      ¡Hola!

      Desconocemos ese dato, lo sentimos

      ¡Saludos!

  85. Jesús 18/04/2016 at 20:23 Permalink

    Hola:
    No encuentro la forma de hacer nuevas carpetas en el explorador, donde las fotos, descargas y demás sitios. Quizás tengan un tutoriales donde lo indiquen o me pueda indicar usted el modo. Muchas gracias

    • TuXiaomi.es 19/04/2016 at 01:15 Permalink

      Desde el explorador, en ajustes, permite añadir carpetas nuevas.
      Si no, desde un PC.

  86. OnMe 18/04/2016 at 11:46 Permalink

    Hola he comprado un Redmi 3 y algunas de las aplicaciones del sistema han dejado de funcionar. Cómo puedo solucionarlo? Muchas gracias!

  87. Guillermo 16/04/2016 at 20:29 Permalink

    El pago a contra reembolso tiene que hacerse en efectivo o se puede pagar con tarjeta?

    Gracias

    • Angela (TuXiaomi.es) 04/05/2016 at 17:49 Permalink

      ¡Hola!

      Siempre en efectivo, de otra manera el mensajero no podrá cobrarte.

      ¡Saludos!

  88. Jose 16/04/2016 at 17:10 Permalink

    Hola buenas! Quisiera comprarme un xiaomi Redmi 3 PRO pero no hay en stock para cuando lo tendran?
    Y otra cosa: ¿Teneis algun tipo de seguro de robo o daños que se pueda contratar?

    • Angela (TuXiaomi.es) 04/05/2016 at 17:51 Permalink

      ¡Hola!

      Ahora mismo tenemos stock, pero no sabemos cuánto nos va a durar, por que vuelan!

      No disponemos de ningún tipo de seguro, lo sentimos.

      ¡saludos!

  89. Ana Lucena Serrano 16/04/2016 at 09:32 Permalink

    Buenos días, querría saber cuando estaría en stock el Xiaomi Redmi Note 3 Pro 2/16 GB.
    Gracias

    • Angela (TuXiaomi.es) 25/04/2016 at 14:17 Permalink

      ¡Hola!

      Puedes recibir un correo electrónico cuando tengamos stock si te apuntas en la misma página, en el sistema de alertas.

      ¡Saludos!

  90. Ana Lucena Serrano 16/04/2016 at 09:30 Permalink

    Hola
    Quería saber ¿cuando volverá a estar en stock el Redmi Note 3 Pro?

    • Angela (TuXiaomi.es) 25/04/2016 at 14:18 Permalink

      ¡Hola!

      Puedes recibir un correo electrónico cuando tengamos stock si te apuntas en la misma página, en el sistema de alertas.

      ¡Saludos!

  91. pablo 14/04/2016 at 21:59 Permalink

    buenas he comprado hace dos dia el redmi note 3 pro, al introducirle una tarjeta de memoria no me la reconoce.
    Es normal?, ¿hay que haver algo para que la reconozca?
    un saludo

  92. Verónica 14/04/2016 at 00:11 Permalink

    Hola,

    Estoy dudando entre un Redmi Note 2 Prime y Redmi Note 3 Pro. ¿Cuál es mejor? ¿Qué diferencias hay?

    Gracias

    • TuXiaomi.es 14/04/2016 at 12:16 Permalink

      Redmi Note 3 PRO es mejor. Mejor procesador, mejor camara, lector de huellas, cuerpo metalico…
      Saludos

  93. José López 12/04/2016 at 18:37 Permalink

    Quiero adquirir un redmi 3 pro. Hay romanos en español?
    Gracias.

  94. Alberto 12/04/2016 at 08:32 Permalink

    Hola,
    Para cuando se preve la ROM en español para el Redmi 3 Pro.
    Muchas Gracias

  95. Mario 11/04/2016 at 09:26 Permalink

    Buenas,
    Tenéis una fecha aproximada para el redmi 3 pro?

    Muchas gracias!

    • TuXiaomi.es 11/04/2016 at 10:52 Permalink

      Ya lo tenemos disponible para entregar esta semana: http://tuxiaomi.es/tienda/xiaomi-redmi-3-pro/
      Saludos

    • Marcos 12/04/2016 at 01:59 Permalink

      Hola buenas, he realizado una compra del redmi note 3 pro que el viernes lo recibiré. tengo una duda, la room viene en español? en caso de que no sea así es muy dificil cambiarlo? Gracias

      • Angela (TuXiaomi.es) 04/05/2016 at 18:00 Permalink

        ¡Hola!

        La ROM va en español, sí.

        ¡Saludos!

  96. José Antonio 10/04/2016 at 22:44 Permalink

    Hola estoy interesado en comprarles a la mayor brevedad posible el mi4s, pero antes por favor quisiera saber si está completamente en español y si tiene radio fm.
    Y las formas de pago como las puedo realizar.
    Gracias y saludos

    • TuXiaomi.es 10/04/2016 at 23:20 Permalink

      Esta en español.
      No tiene radio FM.

      • jose 11/04/2016 at 10:24 Permalink

        Funciona correctamente con 4g?
        Y con la 4g 800…que no tenemos aun en espana ,funcionara?

        • TuXiaomi.es 11/04/2016 at 10:43 Permalink

          Funcionan sin problemas en 4G

  97. nandi 10/04/2016 at 20:21 Permalink

    Tengo los xiaomi piston 2 pero 1 auricular ha dejado de funcional, posiblemente se haya deteriorado el cable en la conexión del minijack, ¿entraría dentro la garantía?. 1 saludo

    • TuXiaomi.es 10/04/2016 at 23:23 Permalink

      Si el cable esta roto, no entra en garantia pues es una rotura.

  98. Juanlu 09/04/2016 at 16:34 Permalink

    Hola buenas tengo un Xiaomi Redmi Note 3 y vengo a hacer una pregunta porque me di cuenta. Justo al lado de los botones de volumen, la carcasa de aluminio que trae mi Xiaomi está levantada. Está levantada y no se si es así. Querría una respuesta gracias.

    • TuXiaomi.es 10/04/2016 at 18:40 Permalink

      Prueba a apretarla para que encaje. Quizas se haya desencajado con algun golpe.

  99. Francisco RRR 09/04/2016 at 06:52 Permalink

    Viendo los precios de los moviles y comparandolos con otras tiendas estais un poquito mas caros….Siendo tienda xiaomi no tendria que ser al contrario?…Y no teneis algun tipo de cupon de descuento para compensarlo? Gracias!

    • Angela (TuXiaomi.es) 04/05/2016 at 18:02 Permalink

      ¡Hola!

      No somos nada oficial de Xiaomi, no hay nada oficial de esta marca en España ni en Europa. Ahora mismo sólo disponemos de cupones descuento para compras de dos o más terminales a la vez. ¡Lo sentimos!

      ¡Saludos!

  100. Andrew 06/04/2016 at 17:16 Permalink

    Hola, buenas tardes!
    En marzo xiaomi ha sacado una Powerbank de 10.000 ma, de 1 cm de grosor y USB tipo C. 2 preguntas. ¿ya la tenéis en Stock? ¿además del USB C tiene USB normal para conectar un iPhone, por ejemplo?
    Gracias

  101. Esteban 05/04/2016 at 12:56 Permalink

    Hola Buen dia.
    Hacen envios al exterior? Soy de Argentina.
    Ya poseo un Xiaomi Mi4i, es un excelente dispositivo, solo que lamentablemente no es compatible con redes 4G(LTE) locales.
    Saludos!

    • TuXiaomi.es 05/04/2016 at 18:11 Permalink

      Lo siento, no enviamos fuera de la Union Europea.
      Gracias

  102. Violeta 05/04/2016 at 08:45 Permalink

    Hola,

    El día 03/04/2016 realicé la compra del Redmi 3. Desde entonces el pedido se está procesando y no se me ha indicado cuándo me llegará (estaba en stock en el momento de la compra). ¿No hay manera de ver el seguimiento del pedido? Tenía entendido que llega a las 24h, y habiéndolo pedido en domingo imaginaba que me llegaría hoy martes. Gracias de antemano.

    • TuXiaomi.es 05/04/2016 at 11:04 Permalink

      Hola,
      Tal y como se indicaba cuando lo compro, justo encima del precio: “COMPRA HOY Y RECIBELO EL JUEVES 7 DE ABRIL”. Por tal motivo, lo recibira el Jueves, ya que mañana recibiremos stock.

      Saludos!

  103. Oscar 31/03/2016 at 18:47 Permalink

    Xiaomi Redmi 3 recibido, todo en menos de 24 horas, un lujazo. Encima, de regalo, una funda y un protector de pantalla, que más se puede pedir? 🙂

    • Oscar 31/03/2016 at 18:50 Permalink

      Perdón que no he puesto la pregunta, sorry. El led de notificación lo tengo en rojo parpadeando, eso de que es?

      Gracias

  104. Kyo 28/03/2016 at 23:41 Permalink

    Hola, he estado echando un vistazo a varios modelos de smartphones de Xiaomi y me llama curiosidad que algunos terminales estén en español y otros no. Sabeis a que es debido? Es porque son mas recientes y no han recibido versión española? Tendrán en el futuro?

    • TuXiaomi.es 29/03/2016 at 08:51 Permalink

      Si, es por eso. Algunos al ser más recientes aún no hay software en español. Pero saldrá si.

  105. noelia 26/03/2016 at 16:11 Permalink

    Hola estoy interesada en adquirir un redmi note 3 pro 3/32 y queria cerciorarme de si la rom k lleva es la oficial en español. Un saludo

    • TuXiaomi.es 26/03/2016 at 19:41 Permalink

      Te confirmo que lleva la ROM oficial en español.

      • Sonia 07/04/2016 at 14:47 Permalink

        Hola,
        Tengo mi Redmi Note 3 Pro desde el 24 de febrero y la Rom venia en inglés, si ya está en castellano como lo hago para poder hacer el cambio??

        • Angela (TuXiaomi.es) 04/05/2016 at 18:04 Permalink

          ¡Hola!

          Si has comprado tu terminal en http://www.tuxiaomi.es, escribe indicando tu número de pedido y tu problema a SAT@tuxiaomi.es para que el servicio técnico te pueda ayudar.

          ¡Saludos!

  106. Rubén 24/03/2016 at 20:09 Permalink

    Hola, estoy meditando la posible compra de Xiaomi Mi 5 en versión de 64 o 128 Gb de almacenamiento, con 3/4 Gb de RAM… pero he visto que suelen tener problemas con la “ROM”, que no es oficial, que no está totalmente en español, que no se actualiza, que no tiene servicio técnico y/o problemas de garantía…entre otras cosas. Todo ello hace que dude bastante en apostar por una marca no comercializada directamente en España, y más sin poder probarlo (tenerlo en la mano, ver como funciona, etc.).

    Podríais aclararme las dudas?

    PD: Sabeis cuando saldrá definitivamente?

    • TuXiaomi.es 25/03/2016 at 11:50 Permalink

      Por el servicio técnico y garantía… De debes preocuparte. Nosotros al ser quien te suministra terminal somos quienes te damos ese servicio, tal y como indica la ley, por 2 años.
      La ROM de este terminal es la oficial en chino e ingles.
      La disponibilidad del de 128gb está prevista en un par de semanas.

  107. David 21/03/2016 at 16:56 Permalink

    ¿existe servicio técnico para terminales XIAOMI comprados en otras tiendas?
    ¿Vendeis repuestos originales para poder realizar las reparaciones en casa uno mismo?

    Gracias

    • TuXiaomi.es 21/03/2016 at 18:04 Permalink

      Hola,
      TuXiaomi.es sólo tramita la garantia de terminales comprados en nuestra tienda. Terminales comprados en otras tiendas, podemos presupuestar reparacion, pero no vendemos piezas.

  108. diego 19/03/2016 at 20:16 Permalink

    Hola!
    estoy interesado en el redmi note3 pro y quería asegurarme si le teneis disponible actualmente de serie totalmente en español.
    gracias

    • TuXiaomi.es 19/03/2016 at 20:43 Permalink

      Así es. Se envía en español con la ROM oficial a menos que se nos indique en Notas del Pedido.

  109. enrique 21/02/2016 at 20:52 Permalink

    Hola buenas. En caso de tener que utilizar la garantía por fallo de fabrica, el envió desde mi hogar hasta su local lo pagaria yo o ustedes? La vuelta?
    Muchas gracias. Un saludo

    • TuXiaomi.es 22/02/2016 at 11:01 Permalink

      Si es por garantia, nosotros enviamos a MRW a su domidilio. No tiene que pagar nada.

    • Juan Antonio Alonso Yague 05/03/2016 at 10:52 Permalink

      Les he comprado a ustedes un xiaomi redmi 3 pero todavia no tengo tarjeta sim. Como puedo descargar con la wifi de mi casa google play el teclado de google en castellano, play store etc?

  110. jose a 20/02/2016 at 18:20 Permalink

    Quisiera adquirir un redmi note 3 pro, pero quiero esperar a que salga una rom en español, mi duda es que si no es la oficial y da algún bug, yo mismo podría instalar la oficial aunque fuera en ingles sin mucho lío?, pues no soy muy diestro en trajinar con esto y ni me gustaría estraviar el terminal.
    Gracias de antemano.

    • TuXiaomi.es 22/02/2016 at 10:56 Permalink

      Aun no esta en español.
      Se envia conn la ROM oficial en chino/ingles.

    • jose a 22/02/2016 at 11:23 Permalink

      Sería complicado seguir el tutorial luego para instalar la ROM en español

  111. Chules 20/02/2016 at 13:54 Permalink

    Hola, buenas tardes . Mi pregunta es sobre el Xiaomi MI5, sabeis cuando estará disponible para compra.
    Gracias

    • TuXiaomi.es 22/02/2016 at 10:56 Permalink

      Si, estara disponible para la primera semana de Marzo.

  112. Pedro 19/02/2016 at 18:42 Permalink

    Estoy interesado en comprar un xiaomi red note 3 de 16/2gb en vuestra web desde canarias y quisiera saber cual sería el precio sin IVA y si hay problemas con la aduana de las islas canarias.

    Gracias. Pedro.

    • TuXiaomi.es 19/02/2016 at 20:19 Permalink

      Le quitas el IVA al precio y posteriormente le sumas 30€ de envio + DUA de exportacion. Eso es lo que nos abonas a nosotros. Luego en Aduanas deberás abonr el 7% de IGIC + 15€ del DUA de importación.
      Saludos

  113. pedro 15/02/2016 at 15:07 Permalink

    Hola buenas, ¿cuando estara disponible la rom multilenguaje del xiaomi redmi 3 ?, hay otras paginas que venden el xiaomi redmi 3 con la rom multilenguaje y con google play instalado

    • TuXiaomi.es 16/02/2016 at 00:39 Permalink

      Oficialmente aun no esta disponible. Otras webs estan instalando ROMs con bugs (problemas), como por ejemplo las notificaciones se muestran con un fonodo negro que no se pueden leerm el wifi de corta, la bateria se agota rapidamente… si nosotros entregasemos los moviles con esas ROMs modificadas aunque esten en español, tendriamos al dia siguiente el email de Servicio Tecniclo lleno de clientes con problemas que no son solucionables pues dependen de la ROM. Por tal motivo preferimos entregar los terminales con su ROM oficial de Xiaomi que no tiene problemas/bugs y cuando salga una ROM buena, oficial o de xiaomi.eu sin bugs, instalarala y entregarlos asi.
      Saludos!

      • jorge 18/02/2016 at 20:36 Permalink

        No se sabe una fecha mas o menos?

        • TuXiaomi.es 19/02/2016 at 20:26 Permalink

          Primeros de Marzo.

  114. Salva 15/02/2016 at 13:52 Permalink

    (el telefono que compré en esta web xiaomi redmi note 3 pro)una semana de prueba y configuraciones y hay una novedad importante :

    trae activao “mute first ring” Y PRODUCE UNA RETRASO EN LOS TONOS DE LLAMADA ENTRANTE PARA LOS TELEFONOS QUE NO ESTÁN EN LA AGENDA ( DESCONOCIDOS ). No es un fallo ni defecto alguno
    ES FACIL DESCONECTARLO:
    1- AGENDA
    2- RECENTS (en la parte superior )
    3- PULSAMOS LOS TRES PUNTITOS EN LA ESQUINA SUPERIOR DERECHA
    4- SETTINGS
    5- INCOMING CALL SETTINGS
    6- pulsamos PARA DESCONECTAR EN “”MUTE FIRST RING for unkown numbers)

    Esta función la traen activada por defecto en la mayoría de telefonos xinos y mucha gente lo reporta como bug de la rom o un fallo, porque no saben que esta función está está en nuestro menú. También hay que ser torpes para activar esto que lo único que ha dado son quebraderos de cabeza (la función para desactivarlo muy escondida), pues nadie le interesa retrasar el tono de llamada entrante, y nadie se imagina que esta función pueda existir. El resto es plus-quam-perfecto. un movil superior que repito no es para un “”cualquiera”

  115. Juantxu 14/02/2016 at 01:55 Permalink

    Hola, os quería hacer una pregunta antes de plantearme descambiar un teléfono Xaiomi mi4c.

    Lo compre el Jueves en Amazón, me llegó el Viernes y lo he y abierto hoy Sábado.

    Lo compre bajo la publicidad de que era la versión en español pero algunas aplicaciones importantes para mi vienen en Inglés y luego también viene con aplicaciones que te enlazan con páginas en chino que no me interesan.

    Mi pregunta es:

    Como se puede poner este teléfono totalmente en castellano y suprimir toda aplicación y enlaces a páginas chinas que no las entiendo ni las quiero tener?

    Ósea, tener un teléfono con la Room en Español y de haber aplicaciones que me enlacen a páginas en Español.

    Gracias y un cordial Saludo.

    • TuXiaomi.es 14/02/2016 at 23:19 Permalink

      Hola,
      Si compro el telefono en el marketplace de Amazon (es decir, lo compro a traves de Amazon, pero el vendedor es otro, normalmente una empresa China) debera contactar con ellos para que le den una solucion, ya que las ROMs que instalana los chinos no suelen ser buenas y suelen tener cosas en ingles, malware y software malicioso.
      Los terminales vendidos en TuXiaomi.es tienen una ROM con castellano y libre de software malicioso.
      Saludos

  116. Alex 11/02/2016 at 03:15 Permalink

    Hola. Me gustaría saber si tenéis previsto poner en catálogo el Mi5 (e información adicional en caso afirmativo), y si bajarán los precios del Mi4c o del Mi4 si lo hacéis. Gracias. Un saludo.

    • TuXiaomi.es 11/02/2016 at 20:05 Permalink

      Hola,
      Si, en cuanto el MI5 este disponible lo incluiremos en nuestro catalogo.
      En cuanto al resto de terminales, es pronto aun para saber si bajaran los precios y cuanto, pero como todo en tecnologia, iran bajando con elpaso de las semanas.

      • victor 12/02/2016 at 13:14 Permalink

        Hola,
        tenéis ya una fecha aproximada de venta para el MI5 ? sabiendo que se presentará al mercado el 24 de febrero?

        Un saludo,

        Víctor

        • TuXiaomi.es 14/02/2016 at 23:10 Permalink

          Se presentara el dia 24… pero la fecha de venta aun no esta confirmada

        • bogas9712 18/02/2016 at 17:45 Permalink

          En caso de que lo empecéis a comercializar… la ROM imagino que vendría en chino o inglés, ¿cierto? pero… para poder actualizarla a español tendríamos que esperar a que xiaomi lanzará una actualización de la ROM ¿no?, es decir, se podría comprar en inglés o chino pero luego podríamos actualizarlo a español , no?

        • TuXiaomi.es 19/02/2016 at 20:33 Permalink

          Asi es.

      • victor 13/02/2016 at 17:17 Permalink

        hay alguna fecha prevista de venta del Xiaomi mi5 ?

        • TuXiaomi.es 14/02/2016 at 23:16 Permalink

          El 24 de Febrero se presenta. Peor no hay fecha de venta.
          Saludos

  117. Jose Wenceslao 09/02/2016 at 02:43 Permalink

    Hice el pedido a las 3 de la tardey no he recibido el localizador de mrw. Me podríais ayudar?

    • TuXiaomi.es 09/02/2016 at 11:07 Permalink

      COntacte con info@tuxiaomi.es indicando su numero de pedido. Por comentarios de la web no podemos responder este tipo de cuestiones. Tiene que ser por email.

  118. Alex 08/02/2016 at 20:06 Permalink

    Buenas, quería saber si podría pedir a través de vuestra página el xiaomi MiPad, no el 2, el primero que salió que admitía tarjeta sd para mayor capacidad. Si es así, me podéis pasar el link de donde comprarlo? Un saludo y gracias

    • TuXiaomi.es 08/02/2016 at 23:46 Permalink

      Lo siento, ese producto se encuentra descatalogado. Unicamente esta disponible los terminales “refurbished” , pero nuevo imposible de conseguir. Xiaomi ha dejado de fabricarlo.
      Saudos

  119. Luis Ruiz 08/02/2016 at 18:07 Permalink

    Tengo un Xiaomi mi4 y cada vez que salgo de un aplicación se me queda la pantalla bloqueada con un mensaje que dice “just second” y se me queda bloqueado todo el tiempo,me pasa desde hace una semana y es un grave problema ¿Qué puedo hacer? Sería de gran ayuda que me contestasen. Un saludo, gracias.

    • TuXiaomi.es 08/02/2016 at 23:42 Permalink

      Si lo ha comprado en TuXiaomi.es contacte con nuestro servicio tecnico para que estudien su problema.
      Saludos

  120. Juan 08/02/2016 at 16:09 Permalink

    Hola , acabo de adquirir un xiaomi Red Note 2 y estoy muy contento con el terminal. Tengo una pequeña duda , la música se me conecta sola al cabo de un tiempo,,,,,,,la paro y se vuelve a reiniciar automáticamente al rato. ¿ Qué puedo hacer para anular eso? Gracias

    • TuXiaomi.es 08/02/2016 at 23:39 Permalink

      Debe ser algun problema de configuración o que se le pulsa en algun sitio para iniciar… si compraste el terminal en nuestra web, puedes contactar con el servicio tecnico y se estudiara tu caso.

  121. LUIS 07/02/2016 at 01:26 Permalink

    QUERIA SABER SI HAY ALGUNA FORMA DE AUMENTAR LA MEMORIA DE ESTE XIAOMI MI4C. HE LEIDO QUE A LA SEGUNDA TARJETA SIM SE LE PUEDE ACOPLAR UNA SD CON SLOT . SE PUEDE HACER ESO?? COMO SE HACE??

    • TuXiaomi.es 08/02/2016 at 13:25 Permalink

      Al Xiaomi mi4C no se puede. NO traer lector de SIM hibrido.

  122. Manuel 05/02/2016 at 21:20 Permalink

    Estoy esperando una respuesta para decidirme a comprar, y aparte quería saber que antivirus seria el mas conveniente si saben de alguno. Gracias.

    • TuXiaomi.es 05/02/2016 at 22:33 Permalink

      Para una comunicacion directa con nosotros, le recomendamos nos escriba a info@tuxiaomi.es
      Recibimos cientos de comentarios al dia en la pagina web y nos es imposible contestarlos todos.
      Antivitus no necesita ninguno. Ademas los terminales Xiaomi ya vienen con uno incorporado de serie.

  123. Salvador 04/02/2016 at 21:52 Permalink

    Acabo de comprar aquí en tuxiami un redmi note 3 PRO el de 32gb y 3g ram , lo he pedido contrareembolso, imagino que llegará el lunes, pero estoy impaciente en saber cosas. ¿¿ que tal va el wifi ?? ¿¿ que tal va el 4g ?? teoricamente al llevar un snapdragon de procesador, el 4g debe ser superior, pese a no tener la frencuencia 800, con las otras dos (1800 y 2600) puede conectarse simultaneamente pues la teconología de este procesador lo permite.
    No lo he comprado en aliexpress porque no vale la pena, pues por 50 euros más tengo la tranquilidad, el servicio rápido, con garantía europea, y sin riesgos de aduanas que pueden salirme mucho más caro. ESPERO QUE QUE ME LLEGUE EL LUNES PORQUE SINO ME MUERO, ESTOY IMPACIENTE YA JAJAJAJAJA

    • TuXiaomi.es 05/02/2016 at 22:24 Permalink

      Te llegara a las 24h habiles siguientes, siempre y cuando el pedido se realice antes de las 18:00. Asi da tiempo a prepararse y enviarse ese mismo dia.
      El Wifi y el 4G sin ningun problema, aunque no tenga 800. Con las otras 2 te asgeuras cobertura 4G en territorio nacional.
      Ten en cuenta que esos 50€ de más, no es que sea “nuestro beneficio”. No… esos 50€ es el IVA que usted paga por comprarlo en España a una tienda 100% legal. Al comprarlo a China, no paga IVA, aunque luego en aduanas se lo pueden reclamar, ademas al comprar en China no tiene ni factura española, ni garantia legal en España (otra cosa es que “le prometan” una garantia de X años… pero sin factura y sin ser tienda española no podra reclamar en ningun lado. Asi que le pueden ofrecer todo lo que quieran).

      • Salvador 06/02/2016 at 13:14 Permalink

        totalmente deacuerdo. son archiconocidos todos lo problemas de las compras en china. al margen del riesgo de aduanas. no vale la pena correr riesgos. grácias por la información. por cierto el pedido ya esta en la oficina de mi zona, y el lunes me hacen la entrega. ya comento cosas.

        un saludo

  124. Enrique 01/02/2016 at 14:10 Permalink

    Hola buenas, para comprar un xiaomi redmi note 3 pro, necesito tener una cuenta registrada con vosotros? es que no me deja crear una…
    Espero respuesta rapida para hacer el pedido.
    gracias.

    • Angela (TuXiaomi.es) 01/02/2016 at 18:43 Permalink

      No, no es necesario crearse una cuenta para hacer el pedido.

  125. juan david 28/01/2016 at 15:13 Permalink

    Buenas querria saber cuando tendreis el xaomi red mi note 3 pro de 3G y 32G y a que precio

  126. Iker 26/01/2016 at 22:50 Permalink

    Hola buenas noches,

    ¿Cómo puedo cambiar el idioma del dispositivo? Está todo en chino y no soy capaz de ponerlo en inglés. No me ha aparecido ninguna configuración inicial, no sé si esto es normal.

    Gracias.

  127. ANGEL 23/01/2016 at 18:06 Permalink

    HOLA , TENGO UN TELEFONO BASTANTE BUENO DE 16 GIGAS DE MEMORIA, PERO EL PROBLEMA ES QUE SOLO TIENE DOS GIGAS DE ALMACENAMIENTO INTERNO DEL TELEFONO PARA APLICACIONES Y 14 PARA MUSICA,FOTOS,ETC Y SE ME HAN LLENADO LOS 2 GB DE APLICACIONES Y NO DA OPCION DE MOVER A LA OTRA MEMORIA. AHORA SE BLOQUEA Y FALLA.
    1 – QUE CAPACIDAD DE ALMACENAMIENTO INTERNO PARA APLICACIONES TIENE EL Mi4C DE 32 GB ?
    2 – ME LO PUEDEN ENVIAR CON LA MEMORIA DE 32 GB , EN UNA SOLA MEMORIA ENTERA SIN PARTICIONES??

    • TuXiaomi.es 25/01/2016 at 00:16 Permalink

      El Mi4C tiene 28/29Gb de memoria interna para aplicaciones.
      Viene en una sola particion.

      Saludos

  128. Sergio 21/01/2016 at 20:55 Permalink

    Buenas noches:

    Me surge una duda.

    En caso de tener que enviar el móvil por algún fallo dentro del periodo de garantía, ¿Quién se hace cargo de los gastos de envío?

    Muchas gracias.
    Un saludo.

    • TuXiaomi.es 22/01/2016 at 01:48 Permalink

      Nosotros. Si el problema es por GARANTIA, lso gastos de envio y vuelta corren a cargo de TuXiaomi.es

  129. maria.millan.macias@hotmail.com 12/01/2016 at 21:31 Permalink

    Hola, me ha llegado hoy el redmi note 3 y no viene con auriculares, eso es así o es que faltan? Gracias, un saludo!

    • Angela (TuXiaomi.es) 13/01/2016 at 11:21 Permalink

      Buenas

      No tiene que llevar auriculares, ya que éstos los vendemos aparte.

      Saludos!

  130. dariosport95@hotmail.com 12/01/2016 at 20:21 Permalink

    Buenas Tardes
    he tenido un problema con mi redmi note 2 prime al reiniciarlo de fabrica no reconoce la tarjeta sim y da todo el rato error con el mi cloud y no permite pasar de las primeras preguntas al iniciar el telefono

    • Angela (TuXiaomi.es) 14/01/2016 at 18:51 Permalink

      Hola

      Si compraste el terminal en nuestra tienda, contacta con nuestro servicio técnico en SAT@tuxiaomi.es indicando tu número de pedido. Si no, acude a la tienda que te lo vendió para que tramiten la reparación de tu terminal.

      Saludos!

  131. Alfonso 12/01/2016 at 15:38 Permalink

    Hola!

    Acaba de salir el Xiaomi redmi 3 y en algunas webs ya está disponible pero por vuestra seriedad y buen hacer esperaré a que lo pongáis a la venta, pero, aproximadamente, ¿cuando se podrá adquirir?

    Muchas gracias

  132. Luis 11/01/2016 at 16:30 Permalink

    Hola, quería saber cuando va a estar disponible el nuevo Redmi 3 y a que precio saldrá a la venta. Muchas gracias

    • Angela (TuXiaomi.es) 11/01/2016 at 16:56 Permalink

      Hola

      Aún no sabemos cuándo traeremos el Redmi 3, ya que aún no ha salido, y al no ser nosotros nada oficial de la marca Xiaomi (no hay nada oficial en Europa), hemos de esperar a que oficialmente salga, y entonces ver cómo y cuándo lo traemos.

      Saludos!

  133. Cynthia 11/01/2016 at 14:31 Permalink

    Hola,
    me gustaría preguntar acerca de la garantía de oficialidad del xiaomi mi4 dada la problemática que hay actualmente con eso. ¿ Se ofrece algún tipo de garantía al respecto?
    Muchas gracias-.

    • Angela (TuXiaomi.es) 11/01/2016 at 16:57 Permalink

      Nosotros como tienda española damos 2 años de garantía acorde a la Ley.

      Saludos!

  134. Borja 08/01/2016 at 22:12 Permalink

    Tengo un redminote 3 de 3gb de RAM 32 gb.
    Lo compre en una pagina de internet que vende desde madrid con adaptador europeo pero la rom viene en chino e ingles.
    Como puedo reparar esto,entiendo que ustedes tienen una ,existe ya en europa como puedo conseguirla, podrian ustedes instalarmela.

    • Angela (TuXiaomi.es) 14/01/2016 at 18:54 Permalink

      Hola

      Si compraste el terminal en nuestra tienda, contacta con nuestro servicio técnico en SAT@tuxiaomi.es indicando tu número de pedido. Si no, acude a la tienda que te lo vendió para que tramiten la reparación de tu terminal.

      Saludos!

  135. Eduardo 04/01/2016 at 11:53 Permalink

    Hola tengo un xiaomi redmi note 2 y siempre que descargo algo fuera de play store me dice error al abrir el archivo. q tengo q hacer?

    • TuXiaomi.es 05/01/2016 at 20:40 Permalink

      Contacte con el servico tecnico indicanod su numero de pedido.

      • frajemara@hotmail.com 10/01/2016 at 15:27 Permalink

        Hola, querría saber cuando dispondríais de stock en el Xiaomi Red note 2. Gracias.

        • Angela (TuXiaomi.es) 11/01/2016 at 17:01 Permalink

          Hola

          Recibiremos stock el miércoles o jueves. Cuando tengamos stock actualizaremos la web.

          Saludos!

  136. raqueluzq1991@gmail.com 28/12/2015 at 11:55 Permalink

    Hola,

    Aunque no cuenten con guía en castellano, si tengo alguna duda sobre el funcionamiento me la resolvéis?

    Muchas gracias,
    Un saludo

  137. Jesus 25/12/2015 at 16:45 Permalink

    Quisiera saber si la Ron española del redmi note3 es la Ron oficial de miui que permite actualizaciones vía OTA

  138. Jesus 25/12/2015 at 16:40 Permalink

    Hola quisiera saber si la Ron es

  139. irene 24/12/2015 at 12:24 Permalink

    Me gustaria saber si vendeis el xiaomi redmi note 2, con menos de 5.5 pulgadas, he visto el video de andro4all y decian que estaba disponible en 3, 4 o 5,5 pulgadas, podria ser?

    • TuXiaomi.es 25/12/2015 at 03:09 Permalink

      No… solo existe en 5.5 pulgadas el Xiaomi Redmi Note 2. Otra cosa es el Redmi 2 que es de 4,7″.

    • Irene 25/12/2015 at 19:51 Permalink

      Y algun movil con menos pulgadas, precio y prestaciones similares?

    • Eduardo 04/01/2016 at 11:55 Permalink

      No eso es el tamaño q le puedes poner a la pantalla para usarlo con una sola mano.todos son de 5.5 pulgadas

  140. Daniel 22/12/2015 at 19:07 Permalink

    Hola,
    El periodo de devolución dice que son 14 dias, la necesito para Reyes, ¿debido a la época navideña se extiende los dias de devolución? No sé si me he explicado…

  141. javier 22/12/2015 at 14:19 Permalink

    hola buenas tardes , para cuando teneis previsto el redmin note 2 ? estara para los reyes ? , y cual es vuestro telefono para contactar via whatsapp ?, gracias

    • Angela (TuXiaomi.es) 22/12/2015 at 16:48 Permalink

      Están en stock, comprándolo antes del miércoles a las 17 horas te llegará el día 24.

      Saludos!

  142. Loli 09/12/2015 at 17:24 Permalink

    Buenas tardes, me gustaría saber si vais a tener el Xiaomi Redmi Note 3 y si es así fecha aproximada y precio? Muchas gracias de antemano! Un saludo!

    • Angela (TuXiaomi.es) 14/01/2016 at 19:01 Permalink

      Para la semana que viene

      Saludos!

  143. Jorge 09/12/2015 at 09:14 Permalink

    Buenos días,

    Vais a disponer del xiaomi mi pad 2 en versión 64gb y con windows 10?

    Muchas gracias

  144. Alejandro 08/12/2015 at 16:03 Permalink

    Hola buenas,
    ¿Cuando se volverá a poder pedir la Xiaomi mi band 1s?

    • Angela (TuXiaomi.es) 14/01/2016 at 17:54 Permalink

      Ahora mismo tenemos en stock

      Saludos!

  145. ANGELA 07/12/2015 at 21:59 Permalink

    Quiero comprar el terminal XIAOMI Red Mi NOTE 3, pero me podrían decir si ya esta en español???

    • Angela (TuXiaomi.es) 14/01/2016 at 17:53 Permalink

      Sí, ya está en español.

      Saludos!

  146. Jesus 04/12/2015 at 07:55 Permalink

    Hola veo que ya está en stok el redmi note3 en ingles y quisiera saber si ya saben fecha de cuando estára en español muchas gracias

    • Angela (TuXiaomi.es) 14/01/2016 at 17:44 Permalink

      Ahora mismo tenemos en stock algunos modelos.

      Saludos!

  147. OSCAR 04/12/2015 at 07:24 Permalink

    ¿Tenéis previsto la disponibilidad de la Mi pad 2 con Windows 10? Gracias.

  148. Alejandro 02/12/2015 at 12:52 Permalink

    Buenas,
    Solo queria preguntaros si no habeis pensado en realizer el mismo servicio que actualmente realizais con Xiaomi con otras marcas chinas como Oneplus o Meizu.
    Supongo que a mucha gente como yo nos da desconfianza comprar articulos a china sin saber que pasara en caso de problemas, y por lo que he leido en esta página vosotros estais realizando un gran trabajo con los xiaomi. La gente esta dispuesta a pagar X% para saber que lo que compra tiene garantia española, el movil esta en español y encima paga los impuestos correspondientes.
    Espero que hayas contemplado esta posibilidad porque vuestro trabajo con xiaomi es muy bueno y seria de gran aceptación popular que incluyeseis más marcas.

    Un saludo

    • Angela (TuXiaomi.es) 14/01/2016 at 13:10 Permalink

      Por el momento sólo trabajamos con Xiaomi, que es la marca que más conocemos, pero gracias por la sugerencia.

      Saludos!

  149. Carlos 18/11/2015 at 12:59 Permalink

    Hola, compre un movil en una pagina externa , y tengo el mismo problema con la bateria que tuvo una persona que tambien escribio aqui ( carlos escobar sanchez ) , no se si lo llegarias a reparar o no y el que era, , haber si me podeis dar un presupuesto o alguna otra idea .gracias

    • Angela (TuXiaomi.es) 20/11/2015 at 12:13 Permalink

      Buenos días

      Por el momento no reparamos móviles comprados en otras tiendas, ya que no somos ni servicio técnico oficial ni tienda oficial Xiaomi.

      Saludos!

  150. miguel angel 13/11/2015 at 22:35 Permalink

    acabo de recibir un xiaomi redmi note 2 de 32 g y no me conecta la wifi, me aparece conectando de aqui se me va a guardando y vuelta a empezar que puedo hacer? tiene algun problema la wifi del telefono?

    • Angela (TuXiaomi.es) 20/11/2015 at 19:20 Permalink

      Si lo adquirió en nuestra tienda, indique el número de pedido en un correo electrónico que nos tiene que escribir, y el problema que tiene.

      Saludos!

  151. Bastitu 12/11/2015 at 17:41 Permalink

    Para cuando tendreis el MI5??

    • Angela (TuXiaomi.es) 20/11/2015 at 17:38 Permalink

      Aún no tenemos fecha ni precio, ya que no somos tienda oficial Xiaomi (no hay nada oficial de esta marcxa en Europa aún.)

      Saludos!

  152. Francisco 12/11/2015 at 11:37 Permalink

    Hola a todos.
    redmi note 2 prime.
    la rom que viene instalado es multilingüe o simplemente española disponible.
    Enviar a Portugal? ¿cuanto tiempo demora?
    Gracias

    • Angela (TuXiaomi.es) 20/11/2015 at 19:23 Permalink

      Buenas tardes

      Nosotros instalamos la ROM en castellano. Sí se puede enviar a Portugal, tarda 24/48 horas.

      Saludos!

  153. Alfonso 09/11/2015 at 16:49 Permalink

    Hola
    Sólo quería dejar este comentario en agradecimiento al servicio prestado por Borja. Hace unos días mi móvil dio un error. Ese mismo día, y después de intentar arreglar el problema mediante varios mensajes, me llamó Borja personalmente y hasta que no localizó el error y lo subsanó no se fue a casa.
    Un 10 en servicio al cliente.
    Gracias de nuevo, Borja.
    Un saludo.

  154. Alfonso 08/11/2015 at 23:19 Permalink

    ¿También envían productos a Canarias?

    • TuXiaomi.es 09/11/2015 at 00:24 Permalink

      Asi es. Unicamente debe realizar la compra y envio a canarias. Se el descontara del mismo modo el IVA.
      Saludos

  155. Angel 08/11/2015 at 01:07 Permalink

    Hola. Enviáis a Canarias. En caso afirmativo, en qué condiciones, IVA, IGIC; DUA, etc…
    Gracias!!

    • Angela (TuXiaomi.es) 20/11/2015 at 17:55 Permalink

      En nuestra web lo aclaramos (http://tuxiaomi.es/envios/):

      Envíos a Canarias, Ceuta o Melilla en 24h!

      – Los productos enviados a Canarias están exentos del 21% de IVA. El precio se actualizará en el carrito al seleccionar la provincia correspondiente.
      – El envío tendrá un coste de 30€, correspondiéndose 15€ al envio 24h y 15€ al trámite aduanero de importación (DUA)
      – Tenga en cuenta que cuando le entreguen el pedido deberá abonar los gastos de aduanas e impuestos (IGIC o IPSI)
      – NO SE ACEPTAN ENVÍOS A CONTRA REEMBOLSO PARA ENVÍOS A CANARIAS CEUTA O MELILLA

      Saludos!

  156. eulalia 02/11/2015 at 09:24 Permalink

    Hola! Veo que estáis sin stock del modelo Redmi Note2 de 16 y 32 GB. cuándo tenéis previsión de recibirlo?
    Por otro lado, la garantía es de 2 años y el servicio técnico se tramita desde españa verdad?

    Muchas gracias!

    • Angela (TuXiaomi.es) 04/11/2015 at 17:53 Permalink

      El RedMi Note 2 está disponible ahora. Sí, la garantía es de 2 años y elservicio técnico está en Madrid.

      Saludos!

    • jesusvm59@gmail.com 04/11/2015 at 20:47 Permalink

      Quiero comprar el mi4c 3GB+32GB pero veo que sólo hay el de 2GB +16GB para cuando lo tendréis gracias

      • Angela (TuXiaomi.es) 20/11/2015 at 19:26 Permalink

        eN NEGRO lo tenemos actualmente en stock. Saludos!

  157. jesus8010@gmail.com 01/11/2015 at 16:46 Permalink

    Hola muy buenas , quería saber cuándo vais a recibir el redmi note 2 prime?
    Gracias

    • Angela (TuXiaomi.es) 04/11/2015 at 17:59 Permalink

      Ahora mismo tenemos en stock

      Saludos!

  158. Felix Martin 30/10/2015 at 19:30 Permalink

    He comprado un Redmi Note 2 por internet en una tienda en china, donde puedo consegir el manual de instrucciones en español

    • Angela (TuXiaomi.es) 20/11/2015 at 19:30 Permalink

      Nosotros no somos tienda oficial Xiaomi (no hay nada oficial en Europa), y no disponemos de manuales para ningún terminal. Lo puede consultar en internet, que seguramente haya muchos disponibles.

      Saludos!

  159. ViK 30/10/2015 at 12:41 Permalink

    ¿Tenéis tienda física? Un saludo

    • Angela (TuXiaomi.es) 30/10/2015 at 16:57 Permalink

      No, no tenemos tienda física

      Saludos!

  160. jesus8010@gmail.com 29/10/2015 at 13:01 Permalink

    Hola, buenos dias
    Todos los productos de telefonia, biene con el enchufe español?

    • Angela (TuXiaomi.es) 20/11/2015 at 19:37 Permalink

      Sí, regalamos adaptador europeo.

      Saludos!

  161. Jesus 29/10/2015 at 11:34 Permalink

    Hola quisiera saber si los teléfonos que venden ustedes vienen en español y si traen play store gracias

    • TuXiaomi.es 29/10/2015 at 12:29 Permalink

      Si, todos nusestros telefonos estan en español y con Google Play.
      Saludos

  162. sara 26/10/2015 at 16:40 Permalink

    Buenas tardes,
    ¿queria saber si esta semana tambien habra stock de los redmi note pero con de 1+8gb?

    • Angela (TuXiaomi.es) 28/10/2015 at 19:29 Permalink

      Ese modelo está descatalogado, sólo traemos 2+16

      Saludos!

  163. Jose 22/10/2015 at 16:00 Permalink

    Me he conectado a vuestra web y me aparece que no teneis en stock el Mi4i de 32Gb.
    ¿Para cuando vais a tenerlo? No he encontrado la opción de 3G sólo aparece el de 2G ¿El Mi4i de 32Gb se corresponde con el de 3G de RAM o hay que hacer algo? Gracias

    • Angela (TuXiaomi.es) 23/10/2015 at 15:44 Permalink

      A partir del martes que viene volveremos a tener stock

      Saludos!

  164. Juan Manuel S 20/10/2015 at 18:53 Permalink

    Hola, sabéis cuando sale el Mi5?
    Hacéis reservas?

    • Angela (TuXiaomi.es) 23/10/2015 at 17:21 Permalink

      Aún no hay nada oficial, no sabemos ni precio ni fecha de venta.

      Saludos!

  165. Dani 19/10/2015 at 21:34 Permalink

    Hola!
    ¿Sabéis algo del xiaomi mi5?
    Estoy interesado en comprarlo. ¿Cuándo lo tendréis a partir de la fecha de lanzamiento? ¿Se puede reservar?

    • Angela (TuXiaomi.es) 23/10/2015 at 17:21 Permalink

      Aún no hay nada oficial, no sabemos ni precio ni fecha de venta.

      Saludos!

  166. MM 19/10/2015 at 11:55 Permalink

    Hola!! Alguna idea de cuándo saldrá el Mi5??? Lo tendréis disponible cuando salga?
    Y otra pregunta, estoy buscando el Mi4 de 64Gb por todas partes y no encuentro nada, no existen variantes mayores de 16Gb del Mi4???
    Gracias!

    • Angela (TuXiaomi.es) 23/10/2015 at 17:22 Permalink

      Aún no hay nada oficial, no sabemos ni precio ni fecha de venta.

      El mi4 de momento no lo vamos a tener en stock.

      Saludos!

  167. SEBASTIAN 17/10/2015 at 10:54 Permalink

    Buenos dias, he recibido hoy el redmi note 2 versión prime. Quisiera saber donde puedo descargar manual preferiblemente español, si no en inglés.
    Gracias

    • Angela (TuXiaomi.es) 20/11/2015 at 19:39 Permalink

      No tenemos ningún manual de instrucciones, pero en Internet habrá multitud de manuales y tutoriales.

      Saludos!

  168. juan 14/10/2015 at 14:38 Permalink

    Hola, e leido en AndroidAyuda que para el 21/10/2015 puede salir el mi5, quisiera que me avisaran cuando sepan algo,gracias.
    un saludo.

    • Angela (TuXiaomi.es) 23/10/2015 at 18:08 Permalink

      Aún no hay nada oficial, no sabemos ni precio ni fecha de venta.

      Saludos!

  169. Juanpa 11/10/2015 at 11:23 Permalink

    Buenas tardes,
    ¿Saben aproximadamente cuando tendran nuevamente stock disponible del Xiaomi Redmi Note 2 Prime?

    Muchas gracias de antemano!

    • Angela (TuXiaomi.es) 13/10/2015 at 16:00 Permalink

      Seguramente a finales de mes, pero rogamos estén atentos a posibles actualizaciones de la web.

      Saludos!

    • pikolineta 20/10/2015 at 00:55 Permalink

      acabo de recibir mi xiaomi redmi note 2 prime y no me aclaro demasiado , no me aparece la lista de contactos en el whatsapp ,y no sé cómo hacerlo , existe algún vídeo explicativo online o alguna guía en español para éste teléfono ?

      • Angela (TuXiaomi.es) 20/11/2015 at 19:38 Permalink

        No tenemos guía ni instrucciones, pero seguro que en Internet existen muchas y variadas.

        Saludos!

  170. Delsup 05/10/2015 at 11:12 Permalink

    Contáis con tienda física????

    • Angela (TuXiaomi.es) 06/10/2015 at 15:57 Permalink

      No, no disponemos de tienda física, sólo venta online.

      Saludos!

  171. Fernando 30/09/2015 at 16:05 Permalink

    Hola,

    Me gustaría saber si tenéis pensado importar el Mi4c de 3GB RAM/32 GB en color azul.

    Gracias!!

    • Angela (TuXiaomi.es) 01/10/2015 at 15:41 Permalink

      Buenas tardes

      De momento sólo los traemos en blanco.

      Saludos!

  172. Monica 30/09/2015 at 08:32 Permalink

    Hola,
    He visto que ya habéis traído el nuevo Mi4c y me gustaría saber si en un futuro estará disponible en todos los colores o si hay alguna forma de pedir un color específico.

    Gracias

    • Angela (TuXiaomi.es) 01/10/2015 at 15:47 Permalink

      Buenas tardes

      Por el momento sólo lo traemos en blanco.

      Saludos!

  173. santi 27/09/2015 at 12:36 Permalink

    HOLA QUERÍA SABER CUANDO TENÉIS PENSADO TRAER EL XIAOMI MI4I EN COLORES Y SI VARIA MUCHO EL PRECIO. GRACIAS.

    • Angela (TuXiaomi.es) 02/10/2015 at 10:22 Permalink

      Por el momento no tenemos pensado variar el color

      Saludos!

  174. Lai 24/09/2015 at 23:10 Permalink

    Hola, quería saber para cuando recibiréis stock el xiaomi note 2 PRIME ¿?
    Gracias .

    • Angela (TuXiaomi.es) 02/10/2015 at 11:05 Permalink

      Ahora mismo tenemos algunas unidades disponibles

      Saludos!

  175. Miguel 24/09/2015 at 19:08 Permalink

    Claramente, quería decir Mi4c.

    • Angela (TuXiaomi.es) 02/10/2015 at 11:08 Permalink

      El de 16 GB a 289.95 y el de 32 GB a 309.95

      Saludos!

  176. José Antonio Cambra 23/09/2015 at 08:07 Permalink

    Hola. Acaba de anunciarse el MI4C y es un mobil muy interesante. ¿pensáis traerlo? Y si es así ¿se puede saber cuando habrá disponibilidad?. Un saludo

    • Angela (TuXiaomi.es) 24/09/2015 at 16:34 Permalink

      Para octubre, pero aún sin día concreto

      Saludos

  177. oscarsantgomez@hotmail.com 21/09/2015 at 14:37 Permalink

    El día 16 de septiembre hice un pedido #6913, de un xiaomi mi4i, que se me confirmo ese mismo día por mail y no he vuelto a tener noticias, me gustaría saber cuando voy a recibir mi pedido, gracias.

    • Angela (TuXiaomi.es) 22/09/2015 at 15:49 Permalink

      Buenas tardes

      Mañana le llegará

      Saludos

    • Oscar 23/09/2015 at 15:47 Permalink

      Me llegó esta mañana, gracias

  178. jramtri68@gmail.com 16/09/2015 at 10:09 Permalink

    Hola hace unos dias os pedi unos auriculares y son estupendos y el envio muy rapido queria saber si vais a recibir en breve mas unidades de la power bank de 16000 y de la pulsera mibanb pues estoy interesado en comprar ambas gracias y un saludo

    • Angela (TuXiaomi.es) 18/09/2015 at 16:30 Permalink

      Buenas tardes

      Le sugerimos que se mantenga al tanto de las actualizaciones de nuestra web, que es donde iremos publicando el stock que vamos adquiriendo. Por el momento no le puedo dar una fecha concreta de stock de las PowerBanks.

      Un saludo

  179. Sergio 10/09/2015 at 14:10 Permalink

    1 pregunta, ¿El redmi note 2 viene con auriculares?

    • Angela (TuXiaomi.es) 18/09/2015 at 12:38 Permalink

      Bueos días

      No, los auriculares Piston V3 se venden aparte.

      Un saludo

  180. Carla 05/09/2015 at 20:53 Permalink

    Hola quería saber unas cuantas cosas:
    Los precios de los teléfonos, ¿en ellos viene incluido el iva?
    Puedo pedir un pedido en el almacén o debe ser por la tienda on-line
    El software MIU 7 en el redmi note 2 ¿esta en español?
    De donde conseguís los móviles

    • Angela (TuXiaomi.es) 18/09/2015 at 16:38 Permalink

      Buenas tardes

      1. Sí, el IVA está incluido
      2. Debe pedirlo mediante nuestra web
      3. Sí, el software va en español.
      4. Los móviles los importamos desde China a nuestros proveedores.

      SAludos!

  181. egs 01/09/2015 at 10:42 Permalink

    hola, como puedo descargar las fotos de la galería al ordenador? hay algún programa que se sincronice con el ordenador o hay que marcar todas? he intentado descargar las fotos de la carpeta de whatshapp `pero no me deja
    gracias

    • Angela (TuXiaomi.es) 18/09/2015 at 16:42 Permalink

      Buenos días

      Si compró el teléfono a través de nuestra tienda, póngase en contacto con SAT@tuxiaomi.es indicando su número de pedido. En caso contrario, contacte con la tienda a la que le compró el terminal.

      Muchas gracias.

  182. Jordi Travé 31/08/2015 at 12:58 Permalink

    Acabo de recibir el envio del Xiaomi redmi-note 4G, LTE Dual sim, 216 Gb
    Serían tan amables de facilitarme un manual de instrucciones completo en español?

    • Angela (TuXiaomi.es) 18/09/2015 at 17:06 Permalink

      Buenas tardes

      Manual como tal no tenemos. Siempre recomendamos a los clientes buscar en YouTube tutoriales, que son fiables y muestran el funcionamiento de una manera sencilla y clara.

      Saludos.

  183. Gaizka 28/08/2015 at 15:02 Permalink

    Me salta el pin todo el tiempo, el terminal es un redmi2 me vino ayer mismo, la versión androide 4.4.4 ktu84p y miui 6.5.2.0

    • Angela (TuXiaomi.es) 18/09/2015 at 17:07 Permalink

      Buenos días

      Si compró el teléfono a través de nuestra tienda, póngase en contacto con SAT@tuxiaomi.es indicando su número de pedido. En caso contrario, contacte con la tienda a la que le compró el terminal.

      Muchas gracias.

  184. BAREA125@GMAIL.COM 29/07/2015 at 19:33 Permalink

    hola ante ante todo dirigirme a borja por su profesionalidad.
    decir que he complado el mi4i y de momento al tenerlo en la mano y comprobarlo
    durante 2 dias,decir que es una bestia parda.en rendimiento,bateria,la pantalla de charp impresionante y si es la camara y las foto que saca mas aun.le he echo todas las pruebas posible para ver si es falso y decir que todo es original.
    solo destacar que pone que viene con cable otg de regalo,pero segun borja dejaron de ponerlos por que no se lo suministran.PODEIS COMPRAR SIN NINGUN MIEDO.UN 10 A TODO DE MOENTO

  185. Juan Pedro 25/07/2015 at 13:51 Permalink

    Se puede confiar plenamente en vosotros. 4 dias desde que hice el pedido. Os pondria un 9.5 y os quito el medio punto por no tener online el seguimiento del paquete, aunque lo decis si se llama. Os recomendaria sin duda.

  186. Yves 23/07/2015 at 21:43 Permalink

    Hola he visto que acaban de anunciar la versión de 32gb del Xiaomi mi4i en India, ¿Estará disponible aquí en un futuro?

    • TuXiaomi.es 25/07/2015 at 15:56 Permalink

      Cuando en un futuro salga, lo tendremos disponible. Pero de momento no existe tal version

  187. Marc 23/07/2015 at 11:52 Permalink

    Buenos días,
    me gustaría saber si tenéis pensado tener las televisiones de Xiaomi, y si es así para cuando podrían estar disponibles.

    muchas gracias.

    • TuXiaomi.es 25/07/2015 at 15:57 Permalink

      No tenemos pensado traer televisiones de Xiaomi por ahora.

  188. VICTORIA 17/07/2015 at 10:44 Permalink

    Hola
    acabo de recibir mi teléfono mi4 y cuando me sale la pantalla de seleccionar ubicacion no sale España ¿como se puede solucionar?

    • TuXiaomi.es 19/07/2015 at 10:07 Permalink

      Seleccione cualquier otra, por ejemplo Hong Kong, y luego ya cambie la hora. Nada mas.

  189. Gali 15/07/2015 at 17:03 Permalink

    Hola, Tengo un XIAOMI hm2lte.cmcc… En primer lugar , tengo problemas para que me lo reconozcan los dos ordenadores que tengo cuando los conecto USB ¿cómo se puede arreglar? y segundo, aunque estoy contento con el teléfono en general, su calidad de grabación con la aplicación nativa y otras que he descargado es bastante decepcionante. Se oye un ruido de fondo que en una grabación digital sobra.. ¿me podéis contestar, por favor?

  190. Dani 15/07/2015 at 16:13 Permalink

    Hola, pedi el lunes un mi4i negro, ¿cuando los recibiréis? ¿cuando me llegará? Gracias.

    • TuXiaomi.es 16/07/2015 at 01:12 Permalink

      Hoy JUeves los recibimos. Mañana viernes lo recibira usted y todos aquellos que estan a la espera.

  191. hector_kimidel205@msn.com 15/07/2015 at 14:55 Permalink

    Hola soy Hector. quiero comprar un terminal y dudo entre mi4 y mi4i que me recomiendas?funciona la pulsera MiBandcon los dos ?y otra cosilla el pedido lo are a finales de la proxima semana tendreis los articulos en stock ?un saludo y graias

    • TuXiaomi.es 16/07/2015 at 01:11 Permalink

      EL Mi es mejor que el Mi4i, pero tambien es mas caro. Si no necesitas algo demasiado potente, el Mi4i es mas que suficiente.
      Ambos son compatibles con MiBand. El Mi4i houy estara en stock, el MI4 la semana que viene

  192. ALEJANDRO 09/07/2015 at 23:29 Permalink

    Hola.
    Mi modelo es el Xiaomi Redmi 2 – 4G LTE, todo funciona muy bien y el servicio ha sido fantastico, solo una duda.
    ¿Cómo puedo hacer funcionar la musica en modo aleatorio? y si no dispone de ello me podeis decir alguna app de xiaomi que lo haga?, es que las de xiaomi vienen en chino y lo domino mas bien nada.
    Gracias

    • TuXiaomi.es 11/07/2015 at 15:40 Permalink

      En la aplicacion de musica, la primera opcion en el listado de canciones pone “Reproducir todas las canciones”, eso es el aleatorio.

  193. Alejandro 09/07/2015 at 16:16 Permalink

    Hola buenas, tengo una pequeña duda:
    ¿los pedidos se suelen entregar por la mañana o por la tarde (en la zona de Madrid)? Es para procurar estar en casa a esas horas.
    Gracias de antemano.

    • TuXiaomi.es 11/07/2015 at 15:40 Permalink

      Depende de la ruta que tenga el mensajero que reparta por su zona. Para mas informacion puede siempre contactar con MRW una vez su pedido haya sido enviado.

  194. Angel 09/07/2015 at 15:53 Permalink

    Sobre el Xiaomi 4i.
    No dice nada de micro sd o posibilidad de aumentar la memoria. Sería posible?.
    Gracias.

    • TuXiaomi.es 11/07/2015 at 15:41 Permalink

      No, el Xiaomi Mi4i no tiene slot para tarjeta SD

  195. Jorge 06/07/2015 at 12:56 Permalink

    cuando os van a llegar mas unidades del mi 4i?

  196. carlos escobar sanchez 05/07/2015 at 22:16 Permalink

    hola buenas noche tengo un xiaomei mi4 a cargado perfectamente siempre y de repente hoy no carga lo pongo a cargar y el led de carga no se enchega me pone que esta cargando pero no sube la batería me gustaría saber que puede ser muchas gracias.

  197. laurahateyou@hotmail.com 02/07/2015 at 17:16 Permalink

    Queria dar las gracias a todo el equipo de tuxiaomi.com su competencia, rapidez y fiabilidad!!
    Estais 100% recomendados.

    Un saludo.

    Laura.

  198. gloriapiru.30@gmail.com 01/07/2015 at 17:15 Permalink

    Hola, estoy interesada en comprar el mi4i y he visto en el vídeo que hay mas colores a parte del blanco y negro. Podria pedirlo en rosa o azul?

    • TuXiaomi.es 03/07/2015 at 10:09 Permalink

      Hola,
      De momento solo estamos trayendo el blanco y negro.

  199. Fabio 01/07/2015 at 01:31 Permalink

    ¿Hay algún lugar donde vendáis estos productos físicamente? Por ejemplo, si vivo en Madrid, ¿tengo que comprar necesariamente on-line?

    • TuXiaomi.es 01/07/2015 at 15:11 Permalink

      No disponemos de tienda fisica. Pero puede recoger el pedido en nuestro almacen. Debe contactarnos por mail, whatsapp

  200. Ros 28/06/2015 at 10:36 Permalink

    Tienda 100% fiable y con una rapidez extraordinaria!!!

  201. LAORPA 27/06/2015 at 14:47 Permalink

    Hola! Querría comprarme el terminal Xiamoi RedMi Note 4 y me gustaria sabia si se podría contratar además un seguro de robo, ya que no he podido encontrar ninguna información del seguros por a web. Muchas gracias

    • TuXiaomi.es 27/06/2015 at 18:18 Permalink

      Por ahora, no ofrecemos seguro de robo. Puede contactar con su seguro de hogar para asegurar el terminal movil, algunos lo ofrecen y con nuestra factura española legal le es suficiente para contratarlo.
      SAludos!

  202. montrou@msn.com 26/06/2015 at 19:25 Permalink

    hola buenas, solo quisiera saber si el mi4i tiene radio? o app radio mediante datos?

    gracias

    • TuXiaomi.es 27/06/2015 at 18:16 Permalink

      Tiene RADIO FM. Es necesario conectar los auriculares.

  203. pepe 23/06/2015 at 19:32 Permalink

    Hola buenas. Pedi un movil el sabado y hoy martes no ha llegado me podrian decir por que ?

    • TuXiaomi.es 24/06/2015 at 14:44 Permalink

      Hola,
      Debe escribirnos un email a info@tuxiaomi.es con su numero de pedido para que podamos ver si su pedido estaba en stock a la hora de la compra, o si estaba ausente a la hora de la entrega, etc. pero sin el numero de pedido no podemos saber nada.

  204. susana 23/06/2015 at 16:58 Permalink

    Buenas tardes,
    Acabo de recibir mi pedido y pensaba que era libre, porque mi targeta de vodafone no cabe!!!!!
    Por favor espero respuesta, gracias.

    • TuXiaomi.es 24/06/2015 at 14:42 Permalink

      Hola,
      Los moviles son libres. El tamaño no indica que sea libre o no, si no el tipo de tarjeta que usa el movil. En su caso, sera MICROSIM y usted tendra SIM NORMAL. Debe pedir una a su operador o buscar en internet “Cortar microSIM para obtener SIM” y le vendra unos adaptadores para cortar la SIM de tamaño y que le entre en su nuevo terminal.
      Saludos

  205. Redie 22/06/2015 at 11:48 Permalink

    Hola, si hago un pedido hoy antes de las 16:00, mañana a qué hora llegaría aproximadamente? Es que no sé si pedirlo a casa o al trabajo. Un saludo

    • TuXiaomi.es 22/06/2015 at 13:55 Permalink

      Depende de la ruta que tenga MRW en su zona. Eso no podemos saberlo… Pero si no esta, le dejaran una nota y se pondran en contacto con usted, pudiendole indicar una nueva hora y fecha, e incluso direccion.

  206. Sergio Garcia 20/06/2015 at 23:36 Permalink

    Hola,
    Quisiera saber si el Redmi 2 y el Redmi Note 4G funcionan con tarjeta micro-SIM, y si funcionan perfectamente con las redes 4G de Vodafone.
    Muchas gracias.

    • TuXiaomi.es 22/06/2015 at 09:39 Permalink

      Hola,
      Asi es. Llevan microSIM y son compatibles con las redes 4G españolas, incluido Vodafone.

  207. pepe 20/06/2015 at 16:53 Permalink

    si realizo el pedido un sábado cuando sera entregado aproximadamente ?

    • TuXiaomi.es 22/06/2015 at 09:41 Permalink

      El martes. Pues el Luens se envia y al ser envio 24h lo recibe al dia siguiente.

  208. victor 11/06/2015 at 19:43 Permalink

    Hola, ¿todos los productos son originales? Me refiero a que si vendeis copias o fakes ya que en algunas páginas venden replicas haciendolas pasar por originales.

    • TuXiaomi.es 12/06/2015 at 09:04 Permalink

      Hola, TuXiaomi.es es una tienda seria. Llevamos 2 años vendiendo productos de Xiaomi y NUNCA hemos vendido productos falsos ni lo haremos. Que sentido tiene vender productos falsos cuando das 14 dias de devolucion, 2 años de garantia y te emitimos factura? Asi que puedes comprar tranquilo.

  209. J. Miguel 11/06/2015 at 08:17 Permalink

    ha me llego mi redmi note todo correcto. Solo una duda nose si por aqui me podran informar.
    Intento descargarme apps y me dice que solo por wiifi nose si tendra que ver algo el tipo de movil.
    gracias.

    • TuXiaomi.es 11/06/2015 at 10:59 Permalink

      Vaya a la carpeta DESCARGAS. Dele al boton de arriba a la derecha y selecciona AJUSTES.
      Seleccione “ilimitado”. De esa forma, podra descargar todo lo que quiera usando datos.
      Puede tambien reducirlo, para evitar consumo excesivo de datos al descargar aplicaciones.
      Saludos!

  210. alberto 15 08/06/2015 at 15:53 Permalink

    cuel e la diferencia entre el xiaomi MI4 y el MI4I ? Merece la pena gastarse mas dinero por un MI4I ?

    • TuXiaomi.es 08/06/2015 at 18:19 Permalink

      El Mi4 es un terminal superior, en cuanto a procesador, memoria RAM, cuerpo de alunminio, etc.
      El Mi4i es un terminal “economizador”. Lleva un procesador “falso” de 8 nucleos. Me explico, es un Quad Core doble, que dependiendo de la potencia que necesites, usara un quad core mas potente o un quad core mas economizador en cuanto a bateria.
      No obstante el Mi4i es un terminal de unas especificaciones buenisimas y que respondera sin ningun problema a todas las exigencias.

  211. miguel 03/06/2015 at 15:46 Permalink

    buenas tardes , el modelo redmi2 tiene tambien para ampliar hasta 64g.
    gracias.

  212. miguel 03/06/2015 at 15:32 Permalink

    Queria hacer un pedido del redminote 8g pero veo no que tiene en existencias. Como puedo pedirlo de tal forma que pueda elegir color, lo quiero blanco.
    gracias.

    • TuXiaomi.es 04/06/2015 at 23:48 Permalink

      La semana que viene estaran disponibles. El unico color disponible es el blanco. Saludos

  213. Fernando 02/06/2015 at 10:54 Permalink

    Buenos dias.
    Les he comprado ya hace unos meses 2 terminales redmi2. Uno de ellos me esta dando problemas de duracion de la bateria. La cargo al 100% y al cabo de unas horas sin haberlo usado, se descarga totalmente.
    Me podrian dar pistas de como solucionarlo? o como saber si es problema de software o si es problema de la bateria.
    Gracias.

    • TuXiaomi.es 04/06/2015 at 23:51 Permalink

      Para cualquier problema con los productos comprados en nuestra web, la forma mas rapida para contactar con nosotros es en nuestro email de Servicio Tecnico: SAT@tuxiaomi.es GRacias

  214. kike 29/05/2015 at 14:15 Permalink

    Comprado Xiaomi RedMi Note 4G LTE y sin ningun problema. Envio perfecto y en 24 h.
    Gracias por toda la atencion que dais.
    Un saludo

    • Joan 03/06/2015 at 19:24 Permalink

      Muy buen móvil:
      Pros destacables:
      -Cámara muy correcta, (tenia dudas por otros comentarios) buenas fotos con detalle y buen color, nada que criticar.
      -GPS, una pasada coge rápidamente satelites USA, URS, y Xinos (Beidu)
      Contras:
      -Tienes que adaptarte a Miui
      ______________________
      Servicio de entrega, correcto.
      Saludos.

  215. esther 27/05/2015 at 11:29 Permalink

    Hola.
    el sabado, 23 de mayo. hice el pedido de un xiaomi redmi note. En teoria entiento que deberia de haber llegado este lunes, pero no ha sido así. Cuando me llegara?
    muchas gracias,
    Esther

    • TuXiaomi.es 27/05/2015 at 19:46 Permalink

      Hola, como puedes ver en la pagina del producto, pone: “Entrega en 5-7 dias”. Por tal motivo, tu terminal lo recibiras a principios de la semana que viene, el Lunes o Martes. Si pusiera “En Stock” entonces saldria el mismo dia de la compra.
      Saludos!

  216. Juan Mari 26/05/2015 at 12:06 Permalink

    hola quería saber si mi pedido a salido del almacen gracias.

    • TuXiaomi.es 26/05/2015 at 15:57 Permalink

      Hola, ha adquirido un Xiaomi Mi3, el cual pone “Entrega en 5-7 dias”, por lo tanto en ese plazo de tiempo lo recibira en su domicilio mediante MRW, pues estamos a la espera de recibirlos. Un saludo

  217. antonio283 26/05/2015 at 11:08 Permalink

    Cuándo tendréis stock de la xiaomi miband??

  218. manu 26/05/2015 at 10:45 Permalink

    Buenos días, ¿Cuando estará disponible para poder comprar el xiaomi mi note pro? gracias de antemano

    • TuXiaomi.es 26/05/2015 at 15:58 Permalink

      Esta semana estara en el catalogo de nuestra web, pero los altos precios en China hacen que a fecha 27 de Mayo este entorno a 650€. Este precio bajara con el timepo sin duda alguna.
      Saludos

  219. luis 25/05/2015 at 17:51 Permalink

    Hola, tendreis la yi action travel version en verde? saludos.

  220. josep 24/05/2015 at 11:28 Permalink

    Hola algun dia se podra pagar por PayPal

    • TuXiaomi.es 24/05/2015 at 18:37 Permalink

      Desde el primer dia que pusimos la web on line se puede pagar con Paypal. Una vez llegas a la opcion de pago lo veras.

  221. Alvaro 23/05/2015 at 10:18 Permalink

    Cuando estará en stock exactamente la Xiaomi Yi Camera con Edición Viajes incluida?

  222. Pau 21/05/2015 at 01:09 Permalink

    Hola! He estado pensando en comprarme una Yi Action Camera, pero tengo un par de preguntas.
    1. La carcasa acuatica sé que se vende a parte pero, lleva el soporte para poder engancharla a un arnés?
    2. He visto bastantes reviews y todas hablan de un desenfoque de la camara, eso sigue ocurriendo?
    3. La camara atraves de la app se le puede auitar en ojo de pez? Es decir que no siempre grabe en angular.
    Y para terminar, la carcasa a acuatica solamente la teneis con la tapa verde?

    Muchas gracias por vuestra paciencia

    • TuXiaomi.es 23/05/2015 at 00:37 Permalink

      Hola. Procedemos a responderte:
      1) La carcasa acuatica, al igual que la camara lleva la tipica tuerca estandar para poder engancharla a todo tipo de accesorios.
      2) No, actualmente el desenfoque esta solucionado. No obstante si tu camara sufre de deenfoque te la cambiariamos al estar en garantia. O algunos clientes lo han reparado. Es muy sencillo, quitar la carcasa y girar la lente.
      3) Tiene una opcion de correccion de lente que quita el efecto ojo de pez. La carcasa acuatica la recibimos esta semana, y sinceramente no se en que color nos llegaran.
      Saludos!

  223. Marco 20/05/2015 at 11:44 Permalink

    He comprado un Powerbank de 10400, para ello me acerqué al almacén que tienen en Madrid.
    He de decir que el trato telefónico y personal fue siempre exquisito, facilitándome la compra en todo momento. El Producto es 1000×1000 original, da gusto comprar productos Xiaomi sin que te la juegues a que sea original o un timo. Gracias por vuestra profesionalidad.

  224. Carlos 14/05/2015 at 15:19 Permalink

    Si compro un producto hoy y pongo envio MRW entrega en sabado, me llegare este sabado o el que viene?
    Lo mismo para si pongo 24 horas, si lo pago hoy me llegara mñn o el lunes?

    Un saludo

  225. lartiiii 13/05/2015 at 20:12 Permalink

    ¿Cuándo se podrá comprar el Xiaomi mi 4i por esta pájina?

  226. Leo 13/05/2015 at 18:14 Permalink

    ¿Las cámaras Yi tienen el problema de enfoque que han tenido algunos otros usuarios?

    • TuXiaomi.es 13/05/2015 at 23:45 Permalink

      Hola,
      Las camaras con el problema de enfoque fueron de las primeras unidades fabricadas. Las que tenemos en stock no presentan dicho problema. De todas formas, si lo presentasen, estarian dentro de garantia y serian sustituidas sin ningun problema por una nueva.

  227. Juan Antonio 13/05/2015 at 00:44 Permalink

    Hola muy buenas, queria saber cuando volveran a tener en stock la carcasa sumergible de xiaomi yi.

    un saludo y gracias

  228. Sbn 08/05/2015 at 21:56 Permalink

    ¿Hay unidades disponibles de este modelo? ¿Cuánto tardaría el envío? Gracias
    http://tuxiaomi.es/tienda/xiaomi-redmi-note-4g-lte-dual-sim-216gb/

    • TuXiaomi.es 08/05/2015 at 23:14 Permalink

      Tanto las de esta semana como las de la que viene agotadas.
      Recibiremos mas el Viernes 15 o Lunes 18 de Mayo.

  229. Angel Ibo 29/04/2015 at 10:41 Permalink

    Xiaomi RedMi Note 4G LTE en mis manos los problemillas surgidos solucionados con gran profesionaidad
    Por fin donde comprar con absoluta garantias .UN 10
    gracias

  230. VÍCTOR MANUEL 23/04/2015 at 10:46 Permalink

    Ayer hice el pedido de un RedMi Note 4G y una pulsera Miband. Hoy lo he recibido a primera hora de la mañana y todo esta perfecto. Además me han incorporado gratuitamente un plástico para la pantalla y una funda que aunque más básica hace su función y además regalada. Quisiera agradecer el buen servicio, la rapidez y la atención al cliente tanto para darme información sobre los productos como posteriormente en la venta y entrega. Sigan así, ahora mismo ahí muchísimos sitios que venden productos xiaomi, pero muy pocos que sean serios. Lo digo por experiencia como usuario de un MI3.
    Muchas gracias

  231. Fran Gómez 20/04/2015 at 22:12 Permalink

    Hola buenas, ¿sabéis cuando tendreis stock del Redmi 2 – 4G LTE? http://tuxiaomi.es/tienda/xiaomi-redmi-2-4g-lte-2gb-ram/

    Un saludo, muy buena pagina

  232. Ana 09/04/2015 at 20:28 Permalink

    Una maravilla, todo perfecto . Sin duda recomendable 100% repetiré. Gracias po todo

  233. Francisco Javier 07/04/2015 at 22:36 Permalink

    De las mejores compras que he realizado online. Compré un Redmi Note 4G, una maravilla comprar con TuXiaomi. Envio a primera hora y recibido al día siguiente. Les escribí para preguntarles unas dudas y respondieron en el acto y muy cordiales y profesionales. Y por supuesto, material 100% original. Un 10 sin lugar a dudas.

  234. angeldcantero@gmail.com 27/03/2015 at 11:04 Permalink

    Comprado el Redmi Note 4g, y al día siguiente estaba en casa. Mensaje de “ENVIADO” a las pocas horas de la compra (por la mañana). Lo único que eché en falta es el número de seguimiento de MRW. Rapidez y seriedad. Un 9.7 de nota

  235. Anabel 12/02/2015 at 10:07 Permalink

    Buenos días. Ayer compré el Xiaomi MI4 y solo era para decir que estoy muy contenta con el trato que me dieron, la rapidez y la comodidad proporcionadas. Todo perfecto y los Pistón suenan, pero que muy bien. Muchas gracias.

  236. Gabriel 29/01/2015 at 10:08 Permalink

    Buenos días! ¿estado ‘completado’ concretamente a qué se refiere? Porque aún no recibí el Redmi Note 4G, lo compré ayer Miércoles 28 a la 1:30 am.
    Gracias, un saludo =)

  237. Mikel 23/01/2015 at 12:55 Permalink

    Aunque con retraso, ya que mi compra es de hace ya un tiempo, debo decir que tanto la gestión del pedido, como el envío y el terminal – Redmi Note WDCMA -, perfecto. todo de acuerdo con lo indicado en la página.
    Así da gusto comprar por Internet